更新设备
(Windows)
使用下面某种方法来获取设备的更新文件：
●
使用网络浏览器从
www.hp.com/support
下载 HP all-in-one 的更新文件。
文件是自解压可执行文件，扩展名是
.exe。双击 .exe 文件时，会在计算机
上打开设备更新向导。
●
让软件更新工具自动定期在
HP 支持网站上搜索设备的更新文件。
注意
在计算机上安装了软件更新工具后，它将搜索设备的更新文件。如果
在安装时没有安装最新版本的软件更新工具，计算机会弹出一个对话
框，提示您更新文件。请进行更新。
使用手册
141
疑难排解信息
使用设备更新
1
执行下面某项操作：
–
双击从
www.hp.com/support
下载的 .exe 更新文件。
–
出现提示时，请接受软件更新工具找到的设备更新文件。
计算机将运行设备更新向导。
2
在欢迎屏幕中，单击下一步。
出现选择设备屏幕。
3
从列表中选择
HP all-in-one，然后单击下一步。
出现重要信息屏幕。
4
确保计算机和设备满足列出的各项要求。
5
如果满足要求，请单击更新。
出现更新设备屏幕。
HP all-in-one 控制面板上的指示灯开始闪烁。
向设备中加载和解压缩更新文件时，控制面板显示屏的屏幕将变绿。
6
正在更新时，不要断开设备连接、关机或以其他方式干扰设备。
注意
如果强行终止了更新过程，或有错误消息显示更新失败，请给
HP 支
持中心打电话，以寻求帮助。
HP all-in-one 关闭再重新启动后，计算机将显示更新结束屏幕。
设备已更新。现在便可以安全地使用
HP all-in-one 了。