打电话给
HP 支持中心之前的注意事项
如果遇到问题，请按照下列步骤执行操作：
1
查看随
HP all-in-one 提供的文档。
–
安装手册：《安装手册》介绍了如何安装
HP all-in-one。
–
使用手册：您正在阅读的就是《使用手册》。本手册介绍了
HP all-in-
one 的基本功能以及如何在不连接计算机的情况下使用 HP all-in-
one，其中还包括安装和使用问题的疑难排解信息以及设备更新信息。
–
HP Image Zone 帮助：屏幕上的 HP Image Zone 帮助介绍了如何在
计算机上使用
HP all-in-one，其中还包含《使用手册》中没有的附加
疑难排解信息。
–
自述文件：自述文件中包含安装问题和系统要求方面的信息。详细信
息，请参阅
查看自述文件
。
2
如果文档中的信息无法解决问题，请访问
www.hp.com/support
并执行下
列操作：
–
访问在线支持页面
–
给
HP 发一封电子邮件，以寻求问题的解决方案
使用手册
117
疑难排解信息
–
以在线聊天的方式与
HP 技术人员交流
–
查找软件更新程序
支持的内容和种类取决于产品、国家（地区）和语言。
3
联系当地的销售点。如果
HP all-in-one 出现硬件故障，则需要将 HP all-in-
one 送回产品的购买地。维修在 HP all-in-one 的保修期内是免费的。保修
期过后，将收取维修费。
4
如果通过联机帮助或
HP 网站仍无法解决问题，请给您的国家（地区）的
HP 支持中心打电话。详细信息，请参阅
获得
HP 支持
。