HP all-in-one 的有限保修期、保修服务、保修升级、HP all-in-
one 的返修信息以及 Hewlett-Packard 的全球有限保修声明。
有限保修期
有限保修期（硬件和劳务）：
1 年
有限保修期（
CD 介质）：90 天
有限保修期（墨盒）：直到
HP 墨水用尽或超出墨盒上印的保修截止日期，以先到的日
期为准。重新灌装、制造或翻新、使用不当或已损坏的
HP 墨水产品不在保修的范围
内。
保修服务
要获得
HP 维修服务，客户必须先与 HP 服务办事处或 HP 客户支持中心联系以便进行
基本的疑难排解。在给客户支持中心打电话前，请参阅
HP 客户支持
，了解要采取的步
骤。
如果
HP all-in-one 需要更换某些次要部件，HP 可能会预付运费、关税和税金；提供更
换部件的电话支持；支付
HP 要求退回的零件的运费、关税和税金。另外，HP 客户支
持中心可能会让客户到经
HP 授权的服务提供商处，以便对产品进行维修。
注意
这些信息对日本客户不适用。有关日本的维修事宜，请参阅
HP Quick Exchange
Service (Japan)
。
保修升级
HP 可能在您的国家（地区）提供了保修升级服务，它可以延长或强化标准的产品保
修。提供的服务可能包括优先电话支持、返修服务或在下一个工作日更换产品。一般来
说，服务自产品购买之日算起，并且必须在购买产品后的一定时间内购买。
要获得更多的信息：
●
在美国，请拨打
1-866-234-1377 咨询 HP 顾问。
●
在其他地方，请给当地的
HP 客户支持办事处打电话。有关国际客户支持电话号码
的列表，请参阅
在世界其他地方打电话
。
●
访问
www.hp.com/support
。
如果出现提示信息，请选择您所在的国家（地区），然后查找保修信息。
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