Гарантійне обслуговування
Щоб скористатися гарантійним обслуговуванням HP, спершу потрібно зв'язатися з Центром
обслуговування HP або Центром технічної підтримки HP для отримання загальної
інформації про усунення проблем. Дії, які слід виконати перед звертанням у службу
технічної підтримки, див. у розділі
Технічна підтримка користувачів НР
.
Якщо HP all-in-one потребує незначної заміни частин, яку можна зробити самостійно, HP
сплачує транспортні витрати, мита та податки; надає телефонні консультації щодо заміни
частини; а також сплачує транспортні витрати, мита та податки на деталі, які HP вимагає
повернути. В іншому випадку Центр технічної підтримки HP скеровує користувача до
сервісного центру, уповноваженого компанією HP виконувати обслуговування виробів HP.
Примітка
Ця інформація не стосується покупців з Японії. Додаткову інформацію про
варіанти обслуговування в Японії, див. у розділі
HP Quick Exchange Service
(Japan)
.