Riešenie problémov so službou HP Image Zone
Ak bolo zariadenie HP all-in-one pripojené k počítaču káblom USB a teraz ho chcete
pripojiť k sieti pomocou HP JetDirect, tlačiť a skenovať (pomocou funkcie Webscan)
budete môcť len z počítača (počítačov). Ak sa pokúsite použiť softvér HP Image Zone
uvidíte, že funkcie skenovania obrázku, skenovania dokumentov, odoslania faxu a
kopírovania zobrazujú chybové hlásenia naznačujúce, že zariadenie HP all-in-one nie je
pripojené.
Zobrazilo sa chybové hlásenie pri výbere funkcie Skenovať obrázok
Riešenie
Ak sa pokúsite použiť softvér HP Image Zone uvidíte, že funkcie skenovania
obrázku zobrazuje chybové hlásenie naznačujúce, že HP all-in-one nie je
pripojený.
➔ Vyhnite sa chybovému hláseniu a pre skenovanie použite Webscan.
Ďalšie informácie o funkcii Webscan nájdete v časti
Použitie funkcie Webscan
.
Zobrazilo sa chybové hlásenie pri výbere funkcie Skenovať dokument alebo
Skenovať do OCR
Riešenie
Ak sa pokúsite použiť softvér HP Image Zone uvidíte, že funkcia skenovania
dokumentu zobrazuje chybové hlásenie naznačujúce, že HP all-in-one nie je
pripojený.
➔ Vyhnite sa chybovému hláseniu a pre skenovanie použite Webscan.
Ďalšie informácie o funkcii Webscan nájdete v časti
Použitie funkcie Webscan
.
Zobrazilo sa chybové hlásenie pri výbere funkcie kopírovania
Riešenie
Ak sa pokúsite použiť softvér HP Image Zone uvidíte, že funkcia kopírovania
zobrazuje chybové hlásenie naznačujúce, že HP all-in-one nie je pripojený.
➔ Zatvorte chybové hlásenie a na kopírovanie použite ovládací panel zariadenia
HP all-in-one.
Viac informácií o kopírovaní z ovládacieho panela nájdete v časti
Používanie
funkcií kopírovania
.
Zobrazilo sa chybové hlásenie pri výbere funkcie Odoslať fax
Riešenie
Ak sa pokúsite použiť softvér HP Image Zone uvidíte, že funkcia odoslania faxu
zobrazuje chybové hlásenie naznačujúce, že HP all-in-one nie je pripojený.
➔ Zatvorte chybové hlásenie a na odoslanie faxu použite ovládací panel
zariadenia HP all-in-one.
Viac informácií o odosielaní faxu z ovládacieho panela nájdete v časti
Používanie funkcií faxu
.
Kapitola 15
132
HP Officejet 6200 series all-in-one
Informácie
o riešení
problémov