Устранение неполадок, возникающих при установке факса
В этом разделе приводится информация по устранению неполадок, связанных с
факсом для аппарата HP all-in-one. Если аппарат HP all-in-one неправильно
настроен для факсимильной связи, могут возникнуть проблемы при отправке или
получении факсов.
Совет
В этом разделе приводится информация только по устранению неполадок,
связанных с установкой и настройкой. Для ознакомления с
дополнительными разделами по устранению неполадок факса, таких как
проблемы с распечатками или медленная скорость приема факса, см.
экранную Справку по устранению неполадок, которая входит в
программное обеспечение HP Image Zone.
В случае возникновения проблем при работе с факсами можно распечатать отчет
проверки факса, чтобы проверить состояние аппарата HP all-in-one. Если аппарат
HP all-in-one неправильно настроен для работы с факсом, будут получены
отрицательные результаты проверки. Выполните проверку после завершения
настройки аппарата HP all-in-one для работы с факсами.
Проверка настройки факса
1
Нажмите
Настройка
.
2
Нажмите
6
, а затем
5
.
При этом отобразится меню
Средства
, а затем будет выбран пункт
Запуск
проверки факса
.
Аппарат HP all-in-one отобразит состояние проверки на дисплее панели
управления и распечатает отчет.
3
Просмотрите отчет.
–
Если проверка завершилась, но по-прежнему возникают проблемы при
работе с факсами, просмотрите параметры факса, указанные в отчете,
чтобы убедиться в их правильности. Не установленный или неправильно
установленный параметр факса может являться причиной неполадок при
работе с факсами.
–
Если результаты проверки будут отрицательными, просмотрите отчет
для получения информации по решению возникших проблем. Для
получения дополнительной информации ознакомьтесь со следующим
разделом
Не удалось выполнить проверку факса
.
4
Нажмите
OK
для возврата в
Меню Настройка
.
Если неполадки при работе с факсом не удается устранить, прочтите
приведенные ниже разделы для получения дополнительной справки по
устранению неполадок.