Устранение неполадок программы HP Image Zone
Если аппарат HP all-in-one был подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, а
теперь требуется подключить его к сети с помощью HP JetDirect, то с компьютеров
можно будет выполнять только печать или сканирование (с помощью функции
Webscan). При попытке использования программы HP Image Zone и ее функций
сканирования изображения, сканирования документов, отправки факса и создания
копий будет отображаться сообщение об ошибке, указывающее на то, что аппарат
HP all-in-one отсоединен.
При выборе параметра "Сканировать изображение" появляется сообщение
об ошибке
Решение
При попытке использования программы HP Image Zone и ее функции
сканирования изображения отобразится сообщение об ошибке, указывающее
на то, что аппарат HP all-in-one отсоединен.
➔ Закройте окно с ошибкой и, используя программу Webscan, выполните
сканирование.
Для получения дополнительной информации о функции Webscan см.
раздел
Использование Webscan
.
При выборе параметра "Сканировать документ" и "Сканировать в OCR"
появляется сообщение об ошибке
Руководство пользователя
175
Ин
ф
орм
ация
об
уст
р
анении
непо
ладо
к
Решение
При попытке использования программы HP Image Zone и ее функции
сканирования документа отобразится сообщение об ошибке, указывающее на
то, что аппарат HP all-in-one отсоединен.
➔ Закройте окно с ошибкой и, используя программу Webscan, выполните
сканирование.
Для получения дополнительной информации о функции Webscan см.
раздел
Использование Webscan
.
При выборе параметра "Создать копии" появляется сообщение об ошибке
Решение
При попытке использования программы HP Image Zone и ее функции
создания копий отобразится сообщение об ошибке, указывающее на то, что
аппарат HP all-in-one отсоединен.
➔ Закройте сообщение об ошибке и, используя панель управления
аппарата HP all-in-one, создайте копию.
Для получения дополнительной информации о создании копии с панели
управления см. раздел
Использование функций копирования
.
При выборе параметра "Отправить факс" появляется сообщение об ошибке
Решение
При попытке использования программы HP Image Zone и ее функции
отправки факса отобразится сообщение об ошибке, указывающее на то, что
аппарат HP all-in-one отсоединен.
➔ Закройте сообщение об ошибке и, используя панель управления
аппарата HP all-in-one, отправьте факс.
Для получения дополнительной информации об отправке факса с панели
управления см. раздел
Использование факсимильных функций
.