Service în perioada de garanţie
Pentru a obţine service HP pentru reparaţii, trebuie mai întâi să contactaţi un birou de service HP
sau un Centru HP de asistenţă pentru clienţi, pentru servicii generale de depanare. Consultaţi
Asistenţă pentru clienţi HP
pentru etapele de urmat înainte de a apela serviciul de asistenţă pentru
clienţi.
Dacă echipamentul dvs. HP all-in-one necesită o înlocuire minoră pe care o puteţi efectua dvs., HP
va plăti toate cheltuielile de expediere, taxele vamale şi celelalte taxe, va oferi asistenţă telefonică
pentru înlocuirea componentei şi va plăti cheltuielile de expediere, taxele vamale şi celelalte taxe
pentru piesele care trebuie returnate. În caz contrar, Centrul HP de asistenţă pentru clienţi vă va
îndruma către un furnizor de servicii autorizat de HP pentru a repara produsul.
Notă
Aceste informaţii nu sunt aplicabile clienţilor din Japonia. Pentru informaţii referitoare la
opţiunile de service în Japonia, consultaţi
HP Quick Exchange Service (Japonia)
.