Depanare HP Image Zone
Dacă echipamentul HP all-in-one a fost conectat la un calculator cu cablu USB, iar acum
doriţi să îl conectaţi la o reţea utilizând HP JetDirect, veţi putea numai să tipăriţi sau să
scanaţi (prin intermediul Webscan) de pe calculatorul/calculatoarele dvs. Dacă
încercaţi să utilizaţi software-ul HP Image Zone, veţi constata că operaţiile de scanare
imagini, scanare documente, trimitere faxuri şi de realizare a copiilor afişează mesaje
de eroare care semnalează faptul că echipamentul HP all-in-one nu este conectat.
Primiţi un mesaj de eroare la selectarea opţiunii Scan Picture (Scanare imagine)
Soluţie
Dacă încercaţi să utilizaţi software-ul HP Image Zone, veţi constata că operaţia de
scanare a imaginii generează un mesaj de eroare care semnalează faptul că
echipamentul HP all-in-one nu este conectat.
➔ Închideţi mesajul de eroare şi utilizaţi Webscan pentru a scana.
Pentru informaţii suplimentare despre Webscan, consultaţi
Utilizarea aplicaţiei
Webscan
.
Primiţi un mesaj de eroare la selectarea opţiunilor Scan Document (Scanare
document) sau Scan to OCR (Scanare în OCR)
Soluţie
Dacă încercaţi să utilizaţi software-ul HP Image Zone, veţi constata că funcţia de
scanare a documentelor afişează un mesaj de eroare care semnalează faptul că
echipamentul HP all-in-one nu este conectat.
➔ Închideţi mesajul de eroare şi utilizaţi Webscan pentru a scana.
Pentru informaţii suplimentare despre Webscan, consultaţi
Utilizarea aplicaţiei
Webscan
.
Primiţi un mesaj de eroare la selectarea opţiunii Make Copies (Creare copii)
Soluţie
Dacă încercaţi să utilizaţi software-ul HP Image Zone veţi constata că funcţia de
creare a copiilor afişează un mesaj de eroare care semnalează faptul că
echipamentul HP all-in-one nu este conectat.
➔ Închideţi mesajul de eroare şi utilizaţi panoul de control al echipamentului
HP all-in-one pentru a copia.
Ghidul utilizatorului
143
Informa
ţii
de
depanare
Pentru informaţii suplimentare despre realizarea copiilor de la panoul de
control, consultaţi
Utilizarea funcţiilor de copiere
.
Primiţi un mesaj de eroare la selectare opţiunii Send a Fax (Trimitere fax)
Soluţie
Dacă încercaţi să utilizaţi software-ul HP Image Zone veţi constata că funcţia de
trimitere a faxurilor afişează un mesaj de eroare care semnalează faptul că
echipamentul HP all-in-one nu este conectat.
➔ Închideţi mesajul de eroare şi utilizaţi panoul de control al echipamentului
HP all-in-one pentru a trimite faxuri.
Pentru informaţii suplimentare despre trimiterea faxurilor de la panoul de
control, consultaţi
Utilizarea funcţiilor fax
.