Resolução de problemas operacionais
Esta seção contém informações sobre: resolução de problemas com papel, cartucho de
impressão e fax.
Guia do usuário
155
Informações
sobre
resolução
de
problemas
A seção de resolução de problemas na Ajuda do HP Image Zone contém dicas mais
completas para alguns dos mais comuns problemas associados ao HP all-in-one.
Para acessar as informações de resolução de problemas de um computador com
Windows, vá para o Diretivo HP, clique em Ajuda e selecione Resolução de
problemas e suporte. A resolução de problemas também está disponível com o botão
Ajuda que aparece em algumas mensagens de erro.
Para acessar as informações de resolução de problemas do Macintosh OS X v10.1.5 e
posterior, clique no ícone do HP Image Zone no Dock, selecione Ajuda na barra de
menus, escolha Ajuda do HP Image Zone no menu Ajuda e escolha Resolução de
problemas do 6200 series no visualizador da Ajuda.
Tendo acesso à Internet, você pode obter ajuda no site da HP na Web, em
www.hp.com/support
. O site também contém respostas para perguntas freqüentes.