Desinstalação e reinstalação do software
Se a instalação estiver incompleta ou se você tiver conectado o cabo USB ao
computador antes de a tela de instalação do software solicitar essa ação, pode ser
necessário desinstalar e reinstalar o software. Não basta excluir os arquivos do
programa do HP all-in-one do disco rígido. Remova-os corretamente, usando o utilitário
de desinstalação fornecido no grupo do programa do HP all-in-one.
Capítulo 15
142
HP Officejet 6200 series all-in-one
Informações
sobre
resolução
de
problemas
Uma reinstalação pode demorar de 20 a 40 minutos, tanto em computadores Windows
quanto em Macintosh. Há três métodos de desinstalação do software em um
computador Windows.
Para desinstalar de um computador Windows, método 1
1
Desconecte o HP all-in-one do computador. Não conecte o HP all-in-one ao
computador antes de ter reinstalado o software.
2
Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Iniciar Programas ou Todos
os Programas (XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 6200 series all-in-one
Desinstalar software.
3
Siga as instruções na tela.
4
Se for perguntado se você deseja remover arquivos compartilhados, clique em Não.
Outros programas que usam esses arquivos podem não funcionar corretamente se
os arquivos forem excluídos.
5
Reinicie o computador.
Nota
É importante desconectar o HP all-in-one antes de reiniciar o computador.
Não conecte o HP all-in-one ao computador antes de ter reinstalado o
software.
6
Para reinstalar o software, insira o CD-ROM do HP all-in-one na unidade de CD-
ROM do computador e siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no
Guia de configuração que acompanha o HP all-in-one.
7
Após a instalação do software, conecte o HP all-in-one ao computador.
8
Pressione o botão
Ligar
para ligar o HP all-in-one.
Depois de conectar e ligar o HP all-in-one, pode ser necessário aguardar alguns
minutos para que todos os eventos Plug and Play sejam concluídos.
9
Siga as instruções na tela.
Quando a instalação do software tiver sido concluída, o ícone do Monitor de status será
exibido na bandeja do sistema do Windows.
Para verificar se o software foi instalado corretamente, clique duas vezes no ícone do
Diretivo HP na área de trabalho. Se o Diretivo HP mostrar os ícones principais
(Digitalizar imagem, Digitalizar documento, Enviar fax e Galeria HP), o software foi
instalado corretamente.
Para desinstalar de um computador Windows, método 2
Nota
Use este método se a opção Desinstalar software não estiver disponível no
menu Iniciar do Windows.
1
Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Configurações, Painel de
controle.
2
Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.
3
Selecione HP all-in-one & Officejet 4.0 e clique em Alterar/remover.
Siga as instruções na tela.
4
Desconecte o HP all-in-one do computador.
5
Reinicie o computador.
Nota
É importante desconectar o HP all-in-one antes de reiniciar o computador.
Não conecte o HP all-in-one ao computador antes de ter reinstalado o
software.
Guia do usuário
143
Informações
sobre
resolução
de
problemas
6
Inicie a configuração.
7
Siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no Guia de configuração que
acompanha o HP all-in-one.
Para desinstalar de um computador Windows, método 3
Nota
Este é um método alternativo se a opção Desinstalar software não estiver
disponível no menu Iniciar do Windows.
1
Execute o programa de Configuração do software do HP Officejet 6200 series all-
in-one.
2
Selecione Desinstalar e siga as instruções na tela.
3
Desconecte o HP all-in-one do computador.
4
Reinicie o computador.
Nota
É importante desconectar o HP all-in-one antes de reiniciar o computador.
Não conecte o HP all-in-one ao computador antes de ter reinstalado o
software.
5
Execute o programa de Configuração do software do HP Officejet 6200 series all-
in-one novamente.
6
Inicie a Reinstalação.
7
Siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no Guia de configuração que
acompanha o HP all-in-one.
Para desinstalar de um computador Macintosh
1
Desconecte o HP all-in-one do Macintosh.
2
Clique duas vezes na pasta Aplicativos: Software HP All-In-One.
3
Clique duas vezes em Desinstalador HP.
Siga as instruções na tela.
4
Depois de desinstalar o software, desconecte o HP all-in-one e reinicie o
computador.
Nota
É importante desconectar o HP all-in-one antes de reiniciar o computador.
Não conecte o HP all-in-one ao computador antes de ter reinstalado o
software.
5
Para reinstalar o software, insira o CD-ROM do HP all-in-one na unidade de CD-
ROM do computador.
6
Na área de trabalho, abra o CD-ROM e clique duas vezes no instalador do
HP all-in-one.
7
Siga as instruções na tela e as instruções fornecidas no Guia de configuração que
acompanha o HP all-in-one.