Gjenopprette fabrikkinnstillinger
Du kan gjenopprette fabrikkinnstillingene slik de var da du opprinnelig kjøpte HP all-in-
one.
Merk
Hvis du gjenoppretter fabrikkinnstillingene, vil ikke dette påvirke eventuelle
endringer du har gjort i skanneinnstillingene eller innstillingene for språk og
land/region.
Du kan bare utføre gjenopprettingen fra kontrollpanelet.
1
Trykk på
Oppsett
.
2
Trykk på
6
og deretter på
3
.
Nå velges
Verktøy
og deretter
Gjenopprett fabrikkinnstillinger
.
Kapittel 14
100
HP Officejet 6200 series all-in-one
Vedlikeholde
HP
all-in-one
15
Problemløsing
Dette kapitlet omhandler problemløsing for HP all-in-one. Det er angitt spesifikk
informasjon for installerings- og konfigureringsspørsmål samt for noen andre emner for
bruk. Hvis du vil ha mer problemløsingsinformasjon, kan du se den elektroniske hjelpen
for HP Image Zone.
Mange problemer oppstår hvis HP all-in-one kobles til datamaskinen ved hjelp av en
USB-kabel før HP all-in-one-programvaren installeres på datamaskinen. Hvis du koblet
HP all-in-one til datamaskinen før skjermbildet programvareinstalleringen ba deg om å
gjøre det, følger du retningslinjene nedenfor:
1
Koble USB-kabelen fra datamaskinen.
2
Avinstaller programvaren (hvis du har installert den).
3
Start datamaskinen på nytt.
4
Slå av HP all-in-one og vent ett minutt. Deretter starter du den på nytt.
5
Installer HP all-in-one-programvaren på nytt. Ikke koble USB-kabelen til
datamaskinen før du får beskjed om det på skjermen.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du avinstallerer programvaren og installerer den
på nytt, se
Avinstallere programvaren og installere den på nytt
.
Dette kapitlet inneholder følgende emner:
●
Problemløsing for oppsett: Inneholder informasjon om maskinvareoppsett,
programvareinstallering og problemløsingsinformasjon for faksoppsett.
●
Problemløsing ved bruk av enkelte funksjoner: Inneholder informasjon om
problemer som kan oppstå ved bruk av noen vanlige HP all-in-one-funksjoner.
●
Enhetsoppdatering: Basert på råd fra HPs kundestøtte eller en melding på
kontrollpanelskjermen kan du kanskje få tilgang til webstedet for HPs kundestøtte
og få en oppgradering for enheten. Denne delen inneholder informasjon om
oppdatering av enheten.
Før du kontakter HPs kundstøtte
Hvis du har et problem, følger du retningslinjene nedenfor:
1
Se dokumentasjonen som fulgte med HP all-in-one.
–
Installeringshåndbok: I installeringshåndboken finner du informasjon om
hvordan du setter opp HP all-in-one.
–
Brukerhåndbok: Brukerhåndboken er den håndboken du leser nå. Denne
boken beskriver de grunnleggende funksjonene til HP all-in-one, den forklarer
hvordan du bruker HP all-in-one uten å koble den til en datamaskin og den
inneholder informasjon om oppsett og problemløsingsinformasjon for driften og
informasjon om enhetsoppdateringer.
–
Hjelp for HP Image Zone: I den elektroniske hjelpen for HP Image Zone
finner du informasjon om hvordan du bruker HP all-in-one med en
Brukerhåndbok
101