Problemløsing
datamaskin. Du finner også noe ekstra informasjon om problemløsing som
ikke er tatt med i Brukerhåndboken.
–
Viktig-fil: Viktig-filen inneholder informasjon om mulige installeringsproblemer
og systemkrav. Se
Vise Viktig-filen
hvis du vil ha mer informasjon.
2
Hvis du ikke kan løse problemet ved hjelp av informasjonen i dokumentasjonen,
kan du gå til
www.hp.com/support
og gjøre du følgende:
–
Få tilgang til elektroniske kundestøttesider
–
Sende en e-post til HP for å få svar på spørsmålene dine
–
Komme i kontakt med en av HPs teknikere ved hjelp av samtale på nettet
–
Se etter programvareoppdateringer
Kundestøttealternativer og -tilgjengelighet varierer med produkt, land/region og
språk.
3
Kontakt den lokale leverandøren. Hvis HP all-in-one har en maskinvarefeil, vil du
bli bedt om å ta HP all-in-one med til det stedet du kjøpte den. Service er gratis i
den begrensede garantiperioden for HP all-in-one. Når garantiperioden er utløpt,
får du oppgitt en service-avgift.
4
Hvis du ikke kan løse problemet med den elektroniske hjelpen eller HPs
websteder, kontakter du HPs kundestøtte ved bruk av nummeret for ditt land/
region. Se
Få kundestøtte fra HP
hvis du vil ha mer informasjon.