Problemen met HP Image Zone oplossen
Als de HP all-in-one is aangesloten op een computer met een USB-kabel en u deze nu
op een netwerk wilt aansluiten met een HP JetDirect, dan kunt u vanaf uw computer(s)
alleen afdrukken en scannen (met Webscan). Wanneer u de HP Image Zone-software
gebruikt, zullen de functies voor het scannen van afbeeldingen, het scannen van
documenten, het verzenden van faxen en het maken van kopieën foutberichten
weergeven waarin wordt gemeld dat de HP all-in-one is ontkoppeld.
Als ik Afbeelding scannen selecteer, verschijnt er een foutbericht.
Oplossing
Wanneer u de HP Image Zone-software gebruikt, zal de functie Afbeelding
scannen een foutbericht weergeven waarin wordt vermeld dat de HP all-in-one is
ontkoppeld.
➔ Sluit het foutbericht en voer een scan uit met Webscan.
Zie
Webscan gebruiken
voor meer informatie over Webscan.
Als ik Document scannen of Scannen naar OCR selecteer, verschijnt er een
foutbericht
Oplossing
Wanneer u de HP Image Zone-software gebruikt, zal de functie Document
scannen een foutbericht weergeven waarin wordt vermeld dat de HP all-in-one is
ontkoppeld.
➔ Sluit het foutbericht en voer een scan uit met Webscan.
Zie
Webscan gebruiken
voor meer informatie over Webscan.
Als ik Kopieën maken selecteer, verschijnt er een foutbericht.
Gebruikershandleiding
139
Informatie
over
het oplossen
van
problemen
Oplossing
Wanneer u de HP Image Zone-software gebruikt, zal de functie Kopieën maken
een foutbericht weergeven waarin wordt vermeld dat de HP all-in-one is
ontkoppeld.
➔ Sluit het foutbericht en maak een kopie via het bedieningspaneel van de
HP all-in-one.
Zie
De kopieerfuncties gebruiken
voor meer informatie over het maken van
kopieën via het bedieningspaneel.
Als ik Een fax versturen selecteer, verschijnt er een foutbericht.
Oplossing
Wanneer u de HP Image Zone-software gebruikt, zal de functie Een fax versturen
een foutbericht weergeven waarin wordt vermeld dat de HP all-in-one is
ontkoppeld.
➔ Sluit het foutbericht en verstuur de fax via het bedieningspaneel van de
HP all-in-one.
Zie
De faxfuncties gebruiken
voor meer informatie over het versturen van
faxen via het bedieningspaneel.