HP Officejet 6210 - 하드웨어 설치 문제 해결

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설치 문제 해결

단원을 사용하여 HP all-in-one 하드웨어를 설치하는 동안 발생할 수 있는 문

제를

해결합니다.

HP all-in-one 켜지지 않음

15

140

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

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해결책

전원 코드가 단단하게 연결되어 있는지 확인하고 HP all-in-one가 켜질

때까지

몇 초 기다립니다. 처음으로 HP all-in-one을 켜는 경우 시간이 걸릴

있습니다. 전원 어댑터의 녹색 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 또,

HP all-in-one가 전원 스트립에 연결된 경우 전원 스트립이 켜져 있는지 확
인합니다

.

USB 케이블에 연결되어 있지만 컴퓨터에서 HP all-in-one 사용하는 문제가 있습니

해결책

USB 케이블을 연결하기 전에 HP all-in-one과 함께 제공된 소프트웨어를
먼저

설치해야 합니다. 설치 중 화면에 해당 지침이 나타날 때까지 USB 케

이블을

연결하지 마십시오. 메시지가 나타나기 전에 USB 케이블을 연결하

오류가 발생할 수 있습니다.

소프트웨어

설치를 완료한 경우 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터와 HP all-

in-one를 직접 연결합니다. USB 케이블 한 쪽 끝은 컴퓨터 뒤에 꽂고 다른

끝은 HP all-in-one에 꽂습니다. 컴퓨터 뒤에 있는 아무 USB 포트와도

연결할

수 있습니다.

사용자

설명서

141

문제

해결

정보

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제어판

오버레이를 연결하라는 메시지가 제어판 디스플레이에 표시됩니다.

해결책

이것은

제어판 오버레이가 연결되지 않았거나 잘못 연결된 것일 수 있습니

. HP all-in-one의 상단에서 오버레이와 단추가 일직선이 되도록 한 다음

제자리에

굳게 닫습니다.

제어판

디스플레이에 잘못된 언어가 표시됩니다.

해결책

보통

HP all-in-one를 최초로 설정할 때 언어와 국가/지역을 설정합니다. 하

지만

다음 절차를 이용하여 이 설정을 언제든지 변경할 수 있습니다.

1

[설정]을 누릅니다.

2

[7]을 누른 다음 [1]을 누릅니다.
이렇게

하면 [

환경설정

]이 선택되고 [

언어

국가/지역 설정

]이 선택됩

니다

.

언어

목록이 나타납니다. 및 화살표를 눌러 언어 목록을 스크롤할

있습니다.

3

해당

언어가 강조 표시되면 [OK]를 누릅니다.

4

요청

메시지가 나오면 예는 [1] 또는 아니오는 [2]를 누릅니다.

15

142

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

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선택한

언어에 대한 국가/지역이 나타납니다. 또는 를 눌러 목록을

스크롤합니다

.

5

키패드를

사용하여 해당 국가/지역에 맞는 두 자리 숫자를 입력합니다.

6

요청

메시지가 나오면 예는 [1] 또는 아니오는 [2]를 누릅니다.

제어판

디스플레이의 메뉴에 잘못된 측정 단위가 표시됩니다.

해결책

HP all-in-one을 설치할 때 잘못된 국가/지역을 선택한 것일 수 있습니다.
선택한

국가/지역에 따라 제어판 디스플레이에 표시되는 용지 크기가 결정

됩니다

.

국가

/지역을 변경하려면 먼저 기본 언어를 다시 설정해야 합니다. 보통

HP all-in-one를 최초로 설정할 때 언어와 국가/지역을 설정합니다. 하지만
다음

절차를 이용하여 이 설정을 언제든지 변경할 수 있습니다.

1

[설정]을 누릅니다.

2

[7]을 누른 다음 [1]을 누릅니다.
이렇게

하면 [

환경설정

]이 선택되고 [

언어

국가/지역 설정

]이 선택됩

니다

.

언어

목록이 나타납니다. 및 화살표를 눌러 언어 목록을 스크롤할

있습니다.

3

해당

언어가 강조 표시되면 [OK]를 누릅니다.

4

요청

메시지가 나오면 예는 [1] 또는 아니오는 [2]를 누릅니다.

선택한

언어에 대한 국가/지역이 나타납니다. 또는 를 눌러 목록을

스크롤합니다

.

5

키패드를

사용하여 해당 국가/지역에 맞는 두 자리 숫자를 입력합니다.

6

요청

메시지가 나오면 예는 [1] 또는 아니오는 [2]를 누릅니다.

잉크

카트리지를 정렬하라는 메시지가 제어판 디스플레이에 표시됩니다.

해결책

잉크 카트리지를 설치할 때마다 HP all-in-one는 카트리지를 정렬하라는

메시지를

표시합니다. 자세한 내용은

잉크

카트리지 정렬

참조하십시오.

참고

같은

잉크 카트리지를 제거하여 다시 설치하는 경우, HP all-in-one은

잉크

카트리지를 정렬하라는 메시지를 표시하지 않습니다. HP all-in-

one은 잉크 카트리지의 정렬 값을 기억하므로 잉크 카트리지를 재정
렬할

필요가 없습니다.

잉크

카트리지 정렬에 실패했다는 메시지가 제어판 디스플레이에 표시됩니다.

원인

용지함에

잘못된 종류의 용지가 들어 있습니다.

해결책

잉크

카트리지를 정렬할 때 용지함에 컬러 용지가 들어 있으면 정렬이 실패

합니다

. 사용하지 않은 레터 또는 A4 용지를 용지함에 넣은 다음 다시 정렬

사용자

설명서

143

문제

해결

정보

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시도하십시오. 그래도 정렬이 실패하면 센서 또는 잉크 카트리지에 결함

발생한 것일 수 있습니다.

HP 지원 센터에 문의하십시오.

www.hp.com/support

이동하십시오. 메

시지가

표시되면 해당 국가/지역을 선택한 다음 [HP 연락처]를 눌러 기술

지원

호출 정보를 참조하십시오.

원인

보호

테이프가 잉크 카트리지를 덮고 있습니다.

해결책

잉크 카트리지를 확인하십시오. 플라스틱 테이프가 계속해서 잉크 노즐

덮고 있다면 분홍색 당김 탭을 사용하여 플라스틱 테이프를 조심스럽게

제거하십시오

. 잉크 노즐이나 구리색 접점을 만지지 마십시오.

1 구리색 접점
2 분홍색 당김 탭이 있는 플라스틱 테이프(설치 전에 제거해야 함)
3 테이프 밑의 잉크 노즐

잉크

카트리지를 다시 삽입한 다음 제자리에 완전히 삽입되고 잠겨졌는지

확인합니다

.

원인

잉크

카트리지의 접점이 인쇄 캐리지의 접점에 닿아있지 않습니다.

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HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

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해결책

잉크

카트리지를 뺏다가 다시 넣으십시오. 제자리에 완전히 삽입되고 잠겨

졌는지

확인합니다.

원인

잉크

카트리지나 센서에 결함이 있습니다.

해결책

HP 지원 센터에 문의하십시오.

www.hp.com/support

이동하십시오. 메

시지가

표시되면 해당 국가/지역을 선택한 다음 [HP 연락처]를 눌러 기술

지원

호출 정보를 참조하십시오.

HP all-in-one에서 인쇄되지 않음

해결책

HP all-in-one과 컴퓨터가 서로 통신하지 않을 경우 다음을 시도하십시오.

HP all-in-one 인쇄 대기열이 일시 중지되었거나(Windows) 중지되었는

(Macintosh) 확인합니다. 그런 경우 해당하는 설정을 선택하여 인쇄

재개합니다. 인쇄 대기열에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은

컴퓨터에

설치된 운영 체제와 함께 제공되는 설명서를 참조하십시오.

USB 케이블을 확인합니다. 구형 케이블을 사용하는 경우 제대로 작동
되지

않을 수 있습니다. 케이블을 다른 제품에 연결하여 USB 케이블이

작동하는지

확인하십시오. 문제가 발견되면 USB 케이블을 교체해야

합니다

. 또한 케이블 길이가 3미터 를 넘지 않는지 확인합니다.

컴퓨터에서

USB를 사용할 수 있는지 확인합니다. Windows 95 및

Windows NT와 같은 일부 운영 체제에서는 USB 연결을 지원하지 않습
니다

. 자세한 내용은 운영 체제와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.

HP all-in-one과 컴퓨터의 연결을 확인합니다. USB 케이블이 HP all-in-
one 뒷면의 USB 포트에 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. USB 케이블

다른 쪽이 컴퓨터의 USB 포트에 꽂혀 있는지 확인합니다. 케이블이

제대로

연결되었으면 HP all-in-one을 껐다가 다시 켭니다.

사용자

설명서

145

문제

해결

정보

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다른

프린터 또는 스캐너를 확인합니다. 컴퓨터에 연결되어 있는 이전

제품의

연결을 끊어야 할 수도 있습니다.

연결을

확인한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. HP all-in-one을 껐다가

다시

켭니다.

필요한

경우 [HP Image Zone] 소프트웨어를 제거했다가 다시 설치합

니다

. 자세한 내용은

소프트웨어

제거 및 다시 설치

참조하십시오.

HP all-in-one 설치 및 컴퓨터 연결에 대한 자세한 내용은 HP all-in-one과
함께

제공된 설치 안내서를 참조하십시오.

용지

걸림이나 캐리지 막힘에 대한 메시지가 제어판 디스플레이에 표시됩니

.

해결책

용지

걸림이나 캐리지 막힘 오류 메시지가 제어판 디스플레이에 표시되면

HP all-in-one 내부에 일부 포장 재료가 있는 것입니다. 잉크 캐리지 덮개를
들어

올립니다. 오렌지색 배송용 잠금 장치가 HP all-in-one의 왼쪽에 아직

있을 수 있습니다. 오렌지색 배송용 잠금 장치를 잡아 당겨서 버립니다.

소프트웨어

설치 문제 해결

설치

중 소프트웨어 문제가 발생하면 아래 항목에서 가능한 해결책이 있는지

확인하십시오

. 설치 중 하드웨어 문제가 발생하면

하드웨어