HP Officejet 6210 - 팩스 검사 실패

background image

검사 실패

참조하십시오.

4

[OK]를 누르면 [

설정

메뉴

]로 돌아옵니다.

팩스

기능 문제가 계속 발생하면 다음 단원을 계속 진행하여 자세한 문제 해결

도움말을

참조하십시오.

팩스

검사 실패

팩스

검사를 실행했지만 검사에 실패한 경우 보고서에서 오류에 대한 기본 정

보를

검토합니다. 보다 자세한 정보에 대해서는 보고서에서 검사에 실패한 부

분을

확인한 후 이 단원에 있는 다음과 같은 정보에 대한 해당 항목을 탐색합니

.

팩스

하드웨어 검사 실패

팩스가

활성화된 벽면의 전화 잭에 연결되었는지 여부 검사 실패

전화

코드가 팩스의 올바른 포트에 연결되었는지 여부 검사 실패

팩스

회선 상태 검사 실패

다이얼

톤 감지 검사 실패

팩스

하드웨어 검사 실패

15

152

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

background image

해결책

제어판에서

[전원] 단추를 눌러 HP all-in-one을 끈 다음 HP all-in-one

뒤쪽에서

전원 코드를 뺍니다. 몇 초가 지난 후 전원 코드를 다시 연결

하고

전원을 켭니다. 검사를 다시 실행합니다. 그래도 검사에 실패하면

계속해서

이 단원의 문제 해결 정보를 검토하십시오.

팩스

전송 또는 수신을 테스트 합니다. 팩스 전송 또는 수신이 성공적

으로

작동하면 문제가 해결된 것입니다.

Windows 컴퓨터의 [팩스 설치 마법사]에서 테스트를 실행하는 경우
HP all-in-one이 팩스 수신 또는 복사와 같은 다른 작업을 수행하지 않
아야

합니다. HP all-in-one이 사용 중임을 나타내는 메시지를 보려면

제어판

디스플레이를 확인합니다. 사용 중이면 검사를 실행하기 전에

작업이

완료되고 유휴 상태가 될 때까지 기다립니다.

발견된

문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사를 통과하고

HP all-in-one이 팩스 작업 준비가 되었는지 확인합니다. [

팩스

하드웨어

]를 계속해서 실패하고 팩스 기능에 문제가 발생하면 HP에 지원을 요청

합니다

. HP 지원 문의에 대한 자세한 내용은

HP 지원 요청

참조하십시

.

팩스가

활성화된 벽면의 전화 잭에 연결되었는지 여부 검사 실패

해결책

벽면의

전화 잭 및 HP all-in-one 사이의 연결을 확인하여 전화 코드가

단단히

연결되도록 합니다.

HP all-in-one과 함께 제공되는 전화 코드를 사용하는지 확인합니다.
제공된

코드를 사용하여 벽면의 전화 잭에서 HP all-in-one로 연결하지

않을

경우 팩스를 전송 또는 수신할 수 없습니다. HP all-in-one과 함께

제공된

전화 코드를 연결한 후 팩스 검사를 다시 실행합니다.

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 제대로 연결했는지 확인합니다.
HP all-in-one 상자에 들어 있는 전화 코드를 한쪽 끝은 전화 잭에, 다른

끝은 HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE"이라고 레이블이 붙은 포트에 연

결하십시오

. HP all-in-one의 팩스 설정에 대한 자세한 내용은

팩스

참조하십시오.

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

전화와

전화 코드를 HP all-in-one에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화

회사에

문의하여 해당 회선을 점검하도록 합니다.

팩스

전송 또는 수신을 테스트 합니다. 팩스 전송 또는 수신이 성공적

으로

작동하면 문제가 해결된 것입니다.

발견된

문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사를 통과하고

HP all-in-one이 팩스 작업 준비가 되었는지 확인합니다.

전화

코드가 팩스의 올바른 포트에 연결되었는지 여부 검사 실패

사용자

설명서

153

문제

해결

정보

background image

해결책

전화

코드가 HP all-in-one의 뒤쪽의 잘못된 포트에 연결되어 있습니다.

1

HP all-in-one 상자에 들어 있는 전화 코드를 한쪽 끝은 전화 잭에, 다른

끝은 HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE"이라고 레이블이 붙은 포트에 연

결하십시오

.

참고

"2-EXT" 포트를 사용하여 벽면의 전화 잭에 연결되면 팩스를 전

또는 수신할 수 없습니다. 자동 응답기나 전화와 같은 기타 장

비를

연결할 때는 "2-EXT" 포트만 사용하십시오.

2

전화

코드를 "1-LINE" 레이블이 표시된 포트에 연결한 후 팩스 검사를

다시

실행하여 검사를 통과하고 HP all-in-one이 팩스 작업 준비 상태

되었는지 확인합니다.

3

팩스

전송 또는 수신을 테스트 합니다.

팩스

회선 상태 검사 실패

해결책

HP all-in-one을 아날로그 전화 회선에 연결했는지 확인합니다. 그렇지
않으면

팩스를 보내거나 받을 수 없습니다. 전화 회선이 디지털인지 확

인하려면

일반 아날로그 전화를 회선에 연결해서 다이얼 톤을 들어보

십시오

. 정상적인 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화 회선은 디지털 전화

용으로

설정된 것일 수 있습니다. HP all-in-one을 아날로그 전화 회선

연결해서 팩스 보내기 또는 받기를 해보십시오.

벽면의

전화 잭 및 HP all-in-one 사이의 연결을 확인하여 전화 코드가

단단히

연결되도록 합니다.

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 제대로 연결했는지 확인합니다.
HP all-in-one 상자에 들어 있는 전화 코드를 한쪽 끝은 전화 잭에, 다른

끝은 HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE"이라고 레이블이 붙은 포트에 연

결하십시오

. HP all-in-one의 팩스 설정에 대한 자세한 내용은

팩스

참조하십시오.

HP all-in-one과 동일한 전화 회선을 사용하는 기타 장비로 인해 검사

실패할 수 있습니다. 다른 장비에서 문제가 발생하고 있는지 알아보

려면

전화 회선에서 모든 장치를 분리한 다음 검사를 다시 실행합니다.

다른

장비 없이 [

팩스

회선 상태 검사

]를 통과하면 하나 이상의 다른

장비에서

문제가 발생한 것이므로 장비들을 한 번에 하나씩 추가

하고

매번 검사를 다시 실행하여 문제가 발생한 장비를 찾습니다.

다른

장비 없이 [

팩스

회선 상태 검사

]를 실패하면 HP all-in-one을

작동하는

전화 회선에 연결하고 계속해서 이 단원의 문제 해결 정

보를

검토합니다.

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

발견된

문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사를 통과하고

HP all-in-one이 팩스 작업 준비가 되었는지 확인합니다. [

팩스

회선 상태

]

15

154

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

background image

검사를

계속해서 실패하고 팩스 기능에 문제가 발생하면 전화 회사에 문의

하여

전화 회선을 점검하도록 합니다.

다이얼

감지 검사 실패

해결책

HP all-in-one과 동일한 전화 회선을 사용하는 기타 장비로 인해 검사

실패할 수 있습니다. 다른 장비에서 문제가 발생하고 있는지 알아보

려면

전화 회선에서 모든 장치를 분리한 다음 검사를 다시 실행합니다.

다른

장비 없이 [

다이얼

감지 검사

]를 통과하면 하나 이상의 다른 장

비에서

문제가 발생한 것이므로 장비들을 한 번에 하나씩 추가하고 매

검사를 다시 실행하여 문제가 발생한 장비를 찾습니다.

전화와

전화 코드를 HP all-in-one에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화

회사에

문의하여 해당 회선을 점검하도록 합니다.

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 제대로 연결했는지 확인합니다.
HP all-in-one 상자에 들어 있는 전화 코드를 한쪽 끝은 전화 잭에, 다른

끝은 HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE"이라고 레이블이 붙은 포트에 연

결하십시오

. HP all-in-one의 팩스 설정에 대한 자세한 내용은

팩스

참조하십시오.

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

일부

PBX 시스템과 같이 해당 전화 시스템이 표준 다이얼 톤을 사용하

않는 경우 검사를 실패할 수 있습니다. 그러나 팩스 전송 또는 수신

문제를

발생하지 않습니다. 팩스 전송 또는 수신을 테스트 합니다.

국가

/지역 설정이 해당 국가/지역에 대해 제대로 설정되었는지 확인합

니다

. 국가/지역 설정을 제대로 설정하지 않으면 검사를 실패하고 팩스

전송

및 수신 문제가 발생할 수 있습니다. 국가/지역 설정 변경에 대한

자세한

내용은 HP all-in-one과 함께 제공되는 설치 설명서를 참조하십

시오

.

HP all-in-one을 아날로그 전화 회선에 연결했는지 확인합니다. 그렇지
않으면

팩스를 보내거나 받을 수 없습니다. 전화 회선이 디지털인지 확

인하려면

일반 아날로그 전화를 회선에 연결해서 다이얼 톤을 들어보

십시오

. 정상적인 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화 회선은 디지털 전화

용으로

설정된 것일 수 있습니다. HP all-in-one을 아날로그 전화 회선

연결해서 팩스 보내기 또는 받기를 해보십시오.

발견된

문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사를 통과하고

HP all-in-one이 팩스 작업 준비가 되었는지 확인합니다. [

다이얼

감지

]

검사를

계속해서 실패하면 전화 회사에 문의하여 전화 회선을 점검하도록

합니다

.

HP all-in-one 팩스 전송 수신에 문제가 있음

사용자

설명서

155

문제

해결

정보

background image

해결책

참고

해결 방법은 HP all-in-one 및 상자에 들어 있는 2중 전화 코드를

제공

받은 국가/지역에만 해당되며 그 예는 다음과 같습니다. 아르헨

티나

, 오스트레일리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 중국, 콜롬비아, 그리

, 인도, 인도네시아, 아일랜드, 일본, 대한민국, 라틴 아메리카, 말

레이지아

, 멕시코, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 러시아, 사우디 아라비

, 싱가포르, 스페인, 대만, 태국, 미국, 베네수엘라 및 베트남.

HP all-in-one의 상자에 함께 제공된 전화 코드를 사용하여 전화 잭에
연결했는지

확인합니다. 아래 그래픽과 같이 특수한 2중 전화 코드의

쪽을 HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE" 포트에 연결하고 다른 쪽을 벽

전화 잭에 연결합니다.

1 전화 잭
2 HP all-in-one과 함께 상자에 제공된 전화 코드

특수

2중 코드는 일반적으로 가정 또는 사무실에서 흔히 사용하는 4중

전화

코드와 다릅니다. 코드 끝을 확인하여 아래 그래픽과 같은 두 종

류의

코드와 비교해 봅니다.

4중 전화 코드를 사용하고 있는 경우 이를 분리한 다음 제공된 2중 코
드를

HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE" 포트에 연결하십시오. 이 전화 코

연결 및 HP all-in-one 팩스 설정에 대한 자세한 내용은

팩스

설정

참조하십시오

.

15

156

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

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제공된

전화 코드가 너무 짧은 경우 연장할 수 있습니다. 자세한 내용

HP all-in-one과 함께 제공된 전화 코드가 너무 짧음

참조하십시

.

전화와

전화 코드를 HP all-in-one에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화

회사에

문의하여 해당 회선을 점검하도록 합니다.

HP all-in-one과 동일한 전화 회선을 사용하는 다른 장비에서 사용 중

수 있습니다. 예를 들어 내선 내선 전화가 응답 상태이거나 PC 모뎀

사용하여 전자 우편을 보내거나 인터넷에 액세스하는 경우 HP all-

in-one에서 팩스를 사용할 수 없습니다.

전화

회선 연결에 소음이 있습니다. 음질이 좋지 못한(소음) 전화 회선

사용하면 팩스 문제가 발생할 수 있습니다. 전화 코드를 전화 잭에

꽂고

잡음이나 소음이 있는지 확인하여 전화 회선의 음질을 확인할 수

있습니다

. 소음이 들리면 [

오류

수정 모드

](ECM)를 끄고 팩스를 다시

전송하십시오

. 자세한 내용은

오류

수정 모드 사용

참조하십시오. 문

제가

지속되면 전화 회사에 문의하십시오.

디지털

가입자 회선(DSL) 서비스를 사용하는 경우 DSL 필터가 연결되

있어야만 팩스를 제대로 사용할 수 있습니다. DSL 필터에서 이 디

지털

신호를 제거함으로써 HP all-in-one에서 전화 회선과 올바르게 통

신할

수 있습니다. DSL 공급업체에게 DSL 필터를 요청합니다. 이미

DSL 필터가 있는 경우 제대로 연결되었는지 확인합니다. 자세한 내용

사례

B: HP all-in-one에서 DSL을 사용하도록 설정

참조하십시오.

HP all-in-one이 디지털 전화용으로 설정된 벽면 전화 잭에 연결되지
않도록

해야 합니다. 전화 회선이 디지털인지 확인하려면 일반 아날로

전화를 회선에 연결해서 다이얼 톤을 들어보십시오. 정상적인 다이

톤이 들리지 않으면 전화 회선은 디지털 전화용으로 설정된 것일 수

있습니다

.

사설

교환기(PBX) 또는 ISDN 변환기/터미널 어댑터를 사용하고 있는

경우

HP all-in-one을 팩스 및 전화 용도로 설계된 포트에 연결했는지

확인합니다

. 또한 가능한 경우 터미널 어댑터를 해당 국가/지역에 맞는

스위치

종류로 설정했는지 확인합니다.

일부

ISDN 시스템에서는 특정 전화 장치에 맞게 포트를 구성할 수 있

습니다

. 예를 들어 하나의 포트를 전화와 Group 3 팩스에 할당하고 다

포트는 다목적으로 할당할 수 있습니다. 팩스/전화 포트에 연결하는

경우

문제가 계속되면 다목적용으로 지정된 포트를 사용해보십시오.

포트는 "multi-combi" 또는 이와 유사한 이름으로 표기되어 있습니

. PBX 전화 시스템 또는 ISDN 회선을 통한 HP all-in-one 설정에 대

내용은

팩스

설정

참조하십시오.

HP all-in-one이 DSL 서비스와 동일한 전화 회선을 공유하면 DSL 모뎀

제대로 접지되어 있지 않을 수 있습니다. DSL 모뎀이 제대로 접지

되어

있지 않으면 전화 회선에서 소음이 들릴 수 있습니다. 음질이 좋

못한(소음) 전화 회선을 사용하면 팩스 문제가 발생할 수 있습니다.

전화

코드를 벽면의 전화 잭에 꽂고 잡음이나 소음이 있는지 확인하여

전화

회선의 음질을 확인할 수 있습니다. 소음이 들리는 경우 DSL 모

사용자

설명서

157

문제

해결

정보

background image

뎀을

끄고 최소 15분 동안 전원을 완전히 차단합니다. DSL 모뎀을 다

켜고 다이얼 톤을 다시 듣습니다.

참고

나중에

전화 회선에서 다시 잡음이 들릴 수 있습니다. HP all-in-

one에서 팩스 전송 및 수신이 중지되면 이 과정을 반복하십시오.

전화

회선에 여전히 소음이 있거나 DSL 모뎀 끄기에 대한 자세한 내용

DSL 공급업체에 지원을 문의하십시오. 해당 전화 회사에 문의할 수

있습니다.

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

HP all-in-one에서 팩스를 수동으로 보내는 문제가 있음

해결책

팩스

전화를 실행하는 데 사용하는 전화는 HP all-in-one에 직접 연결

되어

있어야 합니다. 팩스를 수동으로 보내려면 전화기가 아래 그래픽

같이 HP all-in-one의 "2-EXT" 포트에 직접 연결되어 있어야 합니다.

수동으로

팩스를 전송하는 방법은

전화에서

수동으로 팩스 보내기

참조하십시오

.

1 전화 잭
2 HP all-in-one과 함께 상자에 제공된 전화 코드
3 전화

HP all-in-one에 직접 연결된 전화에서 수동으로 팩스를 보내려면 전화

있는 키패드를 사용하여 팩스를 보내야 합니다. HP all-in-one의 제

어판에

있는 키패드는 사용할 수 없습니다.

HP all-in-one에서 팩스를 받을 없지만 보낼 있음

15

158

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

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해결책

특이한

벨소리 서비스를 사용하지 않는 경우 HP all-in-one의 [

응답

소리

패턴

] 기능을 [

모든

벨소리

]로 설정합니다. 자세한 내용은

응답

소리

패턴 변경(다른 벨소리)

참조하십시오.

[

자동

수신

] 옵션을 [

끄기

]로 설정한 경우 팩스를 수동으로 받아야 합니

. 그렇지 않을 경우 HP all-in-one이 팩스를 수신하지 않습니다. 수동

으로

팩스를 받는 방법은

수동으로

팩스 받기

참조하십시오.

팩스

전화에 사용하는 것과 같은 전화 번호로 음성 메일 서비스를 사용

하는

경우 자동이 아닌 수동으로 팩스를 받아야 합니다. 즉, 걸려오는

팩스

전화에 직접 응답해야 합니다. 음성 메일 서비스 사용 시 HP all-

in-one 설정 방법에 대한 내용은

팩스

설정

참조하십시오. 수동으로

팩스를

받는 방법은

수동으로

팩스 받기

참조하십시오.

PC 모뎀에서 HP all-in-one과 같은 전화 회선을 사용하는 경우 PC 모
뎀의

소프트웨어에서 팩스를 자동으로 수신하지 않도록 설정되어 있는

확인합니다. 모뎀의 자동 팩스 수신 기능이 켜져 있으면 걸려오는

모든

팩스를 받기 때문에 HP all-in-one에서 팩스 전화를 받을 수 없습

니다

.

자동

응답기에서 HP all-in-one과 같은 전화 회선을 사용하는 경우 다

중 한 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

자동

응답기가 HP all-in-one과 함께 올바르게 설정되지 않았습니

.

발신

메시지가 너무 길거나 발신음이 너무 커서 HP all-in-one에서

팩스

신호를 감지하지 못해 송신 팩스기와의 연결이 끊어졌습니

.

팩스

발신과 같이 누군가의 메시지 기록을 감지하지 못하면 자동

응답기는

메시지 발신 진행 중에 너무 일찍 끊을 수 있습니다. 따라

HP all-in-one이 팩스 신호를 감지하지 못합니다. 이 문제는 디

지털

자동 응답기에서 일반적인 현상입니다.

다음

조치를 취하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다 .

팩스

전화에 사용하는 동일한 전화 회선에 자동 응답기를 함께 사

용하는

경우

팩스

설정

설명한 것처럼 자동 응답기를 HP all-in-

one에 직접 연결해야 합니다.

HP all-in-one이 팩스를 자동으로 수신하도록 설정해야 합니다. 팩
스를

자동으로 수신하도록 HP all-in-one을 설정하는 방법에 대한

내용은

HP all-in-one 팩스 수신 설정

참조하십시오.

[

응답

횟수

] 설정이 올바른지 확인합니다. 자동 응답기는 벨

소리가

4번 울린 후 응답하고 HP all-in-one은 장치에서 지원되는

최대

벨 횟수 후 응답하도록 설정합니다. (최대 벨 횟수는 국가/지

역마다

다릅니다.) 이렇게 설정하면 자동 응답기는 전화에 응답하

HP all-in-one은 회선을 모니터합니다. HP all-in-one에서 팩스

신호를

감지하면 HP all-in-one에서 팩스를 받습니다. 전화가 음성

전화인

경우 자동 응답기는 수신 메시지를 녹음합니다. 응답 전 벨

사용자

설명서

159

문제

해결

정보

background image

횟수

설정에 대한 자세한 내용은

응답

전 벨 횟수 설정

참조하십

시오

.

자동

응답기를 분리한 다음 팩스를 받아봅니다. 자동 응답기가 없

상태에서 팩스를 수신할 수 있으면 자동 응답기에 문제가 있는

것입니다

.

자동

응답기를 다시 연결하고 발신 메시지를 다시 녹음합니다. 메

시지는

되도록 짧게 하고(10초 미만) 녹음을 할 때는 천천히 부드

럽게

말합니다. 발신 메시지 끝부분에 배경 소음 없이 4 -5초간 여

유음을

녹음합니다. 다시 팩스를 받아 봅니다.

참고

일부

디지털 자동 응답기는 발신 메시지 끝에 여유음 녹음을

수 없습니다. 발신 메시지를 다시 재생하여 확인합니다.

HP all-in-one에서 자동 응답기, PC 모뎀 또는 다중 포트 전환기와 같은
다른

종류의 전화 장치와 같은 전화 회선을 사용하는 경우 팩스 신호가

작아질

수 있습니다. 이 경우 팩스 수신 도중 문제가 발생할 수 있습니

.

다른

장비에서 문제가 발생하고 있는지 알아보려면 전화 회선에서

HP all-in-one을 제외한 모든 장치를 분리한 다음 팩스를 받아봅니다.
다른

장비 없이 팩스를 제대로 수신할 수 있다면 하나 이상의 다른 장

비에서

문제가 발생하고 있으므로 장비들을 한 번에 하나씩 추가하고

매번

팩스를 수신해 보아서 문제가 발생한 장비를 찾아냅니다.

팩스

전화 번호의 벨소리 패턴이 특수한 경우(전화 회사를 통해서 특이

벨소리 서비스 사용), HP all-in-one의 [

응답

벨소리 패턴

] 기능이 일

치하도록

설정합니다. 예를 들어 전화 회사가 전화 번호에 이중 벨소리

패턴을

설정한 경우 [

응답

벨소리 패턴

] 설정으로 [

이중

벨소리

]가 선택

되어

있는지 확인합니다. 이 설정 변경에 대한 자세한 내용은

응답

소리

패턴 변경(다른 벨소리)

참조하십시오.

참고

HP all-in-one은 단음과 장음의 벨소리가 번갈아 울리는 패턴 등

일부 벨소리 패턴을 인식할 수 없습니다. 이런 유형의 벨소리

패턴에

문제가 있는 경우 전화 회사에 문의하여 그렇지 않은 벨

소리

패턴을 지정합니다.

팩스

신호가 자동 응답기에 녹음되어 있음

해결책

팩스

전화에 사용하는 동일한 전화 회선에 자동 응답기를 함께 사용하

경우

팩스

설정

설명한 것처럼 자동 응답기를 HP all-in-one에 직

연결해야 합니다. 권장 사항대로 자동 응답기를 연결하지 않으면 팩

신호음이 자동 응답기에 녹음됩니다.

HP all-in-one이 팩스를 자동으로 수신하도록 설정해야 합니다. HP all-
in-one에서 팩스를 수동으로 수신하도록 설정하면 HP all-in-one은 걸
려오는

전화에 응답하지 않습니다. 사용자가 걸려오는 팩스 전화에 응

답할

수 있어야 합니다. 그렇지 않으면 HP all-in-one에서 팩스를 받지

않고

자동 응답기에서 팩스 신호를 녹음합니다. 팩스를 자동으로 수신

15

160

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

background image

하도록

HP all-in-one을 설정하는 방법에 대한 내용은

HP all-in-one 팩

수신 설정

참조하십시오.

[

응답

횟수

] 설정이 올바른지 확인합니다. HP all-in-one의 응답

벨 횟수가 자동 응답기의 응답 전 벨 횟수보다 커야 합니다. 자동 응

답기와

HP all-in-one의 응답 전 벨 횟수가 같은 횟수로 설정되어 있으

두 장치가 모두 전화에 응답하므로 자동 응답기에 팩스 신호음이 녹

음됩니다

.

자동

응답기는 벨소리가 4번 울린 후 응답하고 HP all-in-one은 장치에

지원되는 최대 벨 횟수 후 응답하도록 설정합니다. (최대 벨 횟수는

국가

/지역마다 다릅니다.) 이렇게 설정하면 자동 응답기는 전화에 응답

하고

HP all-in-one은 회선을 모니터합니다. HP all-in-one에서 팩스 신

호를

감지하면 HP all-in-one에서 팩스를 받습니다. 전화가 음성 전화

경우 자동 응답기는 수신 메시지를 녹음합니다. 응답 전 벨 횟수 설

정에

대한 자세한 내용은

응답

전 벨 횟수 설정

참조하십시오.

HP all-in-one 연결한 전화 회선에서 잡음이 들림

해결책

참고

해결 방법은 HP all-in-one 및 상자에 들어 있는 2중 전화 코드를

제공

받은 국가/지역에만 해당되며 그 예는 다음과 같습니다. 아르헨

티나

, 오스트레일리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 중국, 콜롬비아, 그리

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2중 코드(HP all-in-one과 함께 제공)가 HP all-in-one 뒤쪽에 있는 "1-
LINE" 포트에서 벽면의 전화 잭으로 연결되지 않은 경우 전화 회선에

잡음이 날 수 있으며 팩스 기능을 제대로 수행할 수 없습니다. 특수

2중 코드는 일반적으로 가정 또는 사무실에서 흔히 사용하는 4중 전화
코드와

다릅니다.

전화

분배기를 사용하는 경우 전화 회선에 잡음이 발생할 수 있습니다.

(분배기는 벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거
하고

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

HP all-in-one에 적합한 접지형 전원 콘센트를 사용하지 않는 경우 잡
음이

발생할 수 있습니다. 다른 전원 콘센트에 연결해 보십시오.

HP all-in-one 함께 제공된 전화 코드가 너무 짧음

해결책

HP all-in-one과 함께 제공된 전화 코드가 너무 짧은 경우 커플러를 사용하

길이를 연장할 수 있습니다. 전화 액세서리를 판매하는 전기 매장에서

이를

구입할 수 있습니다. 또한 가정 또는 사무실에서 사용하는 표준 전화

코드와

다른 전화 코드가 필요할 수 있습니다.

사용자

설명서

161

문제

해결

정보

background image

추가

정보

HP all-in-one에 2중 전화 코드 어댑터가 있으면 4중 전화 코드

이 어댑터를 사용하여 길이를 연장할 수 있습니다. 2중 전화

코드

어댑터 사용에 대한 자세한 내용은 해당 어댑터와 함께 제

공되는

설명서를 참조하십시오.

전화

코드를 확장하려면

1

HP all-in-one 상자와 함께 제공된 전화 코드를 사용하여 한쪽 끝을 커
플러에

연결하고 다른 쪽을 HP all-in-one 뒤쪽에서 "1-LINE" 레이블이

표시된

포트에 연결합니다.

2

아래

그래픽과 같이 다른 전화 코드를 커플러의 열기 포트와 벽면의 전

잭에 연결합니다.

1 전화 잭
2 커플러
3 HP all-in-one과 함께 상자에 들어 있는 전화 코드

인터넷을

통한 팩스 기능에 문제가 있음

해결책

다음

사항을 확인합니다.

HP all-in-one이 팩스를 고속(33600bps)으로 전송 및 수신하는 경우
FoIP 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 팩스 전송 및 수신

문제가 있는 경우 느린 팩스 속도를 사용하십시오. [

팩스

속도

] 설정

[

고속

](기본값)에서 [

중간

]으로 변경하면 이를 수행할 수 있습니다.

팩스

설정 변경에 대한 자세한 내용은

팩스

속도 설정

참조하십시오.

이더넷

포트가 아닌 HP all-in-one의 "1-LINE" 레이블이 표시된 포트에

전화선을

연결하면 팩스를 전송 및 수신만 할 수 있습니다. 따라서 인

터넷

연결은 변환기(팩스 연결용 일반 아날로그 전화 잭 제공) 또는 전

회사를 통해서 수행해야 합니다.

또한

해당 전화 회사의 인터넷 전화 서비스가 팩스 작업을 지원하는지

확인해야

합니다. 팩스 작업을 지원하지 않을 경우 인터넷을 통한 팩스

전송

및 수신 작업을 수행할 수 없습니다.

15

162

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

background image

작동