HP Officejet 6210 - 팩스 검사 실패

해결책

●

제어판에서

[전원] 단추를 눌러 HP all-in-one을 끈 다음 HP all-in-one

뒤쪽에서

전원 코드를 뺍니다. 몇 초가 지난 후 전원 코드를 다시 연결

하고

전원을 켭니다. 검사를 다시 실행합니다. 그래도 검사에 실패하면

계속해서

이 단원의 문제 해결 정보를 검토하십시오.

●

팩스

전송 또는 수신을 테스트 합니다. 팩스 전송 또는 수신이 성공적

으로

작동하면 문제가 해결된 것입니다.

●

Windows 컴퓨터의 [팩스 설치 마법사]에서 테스트를 실행하는 경우
HP all-in-one이 팩스 수신 또는 복사와 같은 다른 작업을 수행하지 않
아야

합니다. HP all-in-one이 사용 중임을 나타내는 메시지를 보려면

제어판

디스플레이를 확인합니다. 사용 중이면 검사를 실행하기 전에

작업이

완료되고 유휴 상태가 될 때까지 기다립니다.

발견된

문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사를 통과하고

HP all-in-one이 팩스 작업 준비가 되었는지 확인합니다. [

팩스

하드웨어 검

사

]를 계속해서 실패하고 팩스 기능에 문제가 발생하면 HP에 지원을 요청

합니다

. HP 지원 문의에 대한 자세한 내용은

HP 지원 요청

을

참조하십시

오

.

팩스가

활성화된 벽면의 전화 잭에 연결되었는지 여부 검사 실패

해결책

●

벽면의

전화 잭 및 HP all-in-one 사이의 연결을 확인하여 전화 코드가

단단히

연결되도록 합니다.

●

HP all-in-one과 함께 제공되는 전화 코드를 사용하는지 확인합니다.
제공된

코드를 사용하여 벽면의 전화 잭에서 HP all-in-one로 연결하지

않을

경우 팩스를 전송 또는 수신할 수 없습니다. HP all-in-one과 함께

제공된

전화 코드를 연결한 후 팩스 검사를 다시 실행합니다.

●

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 제대로 연결했는지 확인합니다.
HP all-in-one 상자에 들어 있는 전화 코드를 한쪽 끝은 전화 잭에, 다른
쪽

끝은 HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE"이라고 레이블이 붙은 포트에 연

결하십시오

. HP all-in-one의 팩스 설정에 대한 자세한 내용은

팩스

설

정

을

참조하십시오.

●

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

고

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

●

전화와

전화 코드를 HP all-in-one에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화

회사에

문의하여 해당 회선을 점검하도록 합니다.

●

팩스

전송 또는 수신을 테스트 합니다. 팩스 전송 또는 수신이 성공적

으로

작동하면 문제가 해결된 것입니다.

발견된

문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사를 통과하고

HP all-in-one이 팩스 작업 준비가 되었는지 확인합니다.

전화

코드가 팩스의 올바른 포트에 연결되었는지 여부 검사 실패

사용자

설명서

153

문제

해결

정보

해결책

전화

코드가 HP all-in-one의 뒤쪽의 잘못된 포트에 연결되어 있습니다.

1

HP all-in-one 상자에 들어 있는 전화 코드를 한쪽 끝은 전화 잭에, 다른
쪽

끝은 HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE"이라고 레이블이 붙은 포트에 연

결하십시오

.

참고

"2-EXT" 포트를 사용하여 벽면의 전화 잭에 연결되면 팩스를 전
송

또는 수신할 수 없습니다. 자동 응답기나 전화와 같은 기타 장

비를

연결할 때는 "2-EXT" 포트만 사용하십시오.

2

전화

코드를 "1-LINE" 레이블이 표시된 포트에 연결한 후 팩스 검사를

다시

실행하여 검사를 통과하고 HP all-in-one이 팩스 작업 준비 상태

가

되었는지 확인합니다.

3

팩스

전송 또는 수신을 테스트 합니다.

팩스

회선 상태 검사 실패

해결책

●

HP all-in-one을 아날로그 전화 회선에 연결했는지 확인합니다. 그렇지
않으면

팩스를 보내거나 받을 수 없습니다. 전화 회선이 디지털인지 확

인하려면

일반 아날로그 전화를 회선에 연결해서 다이얼 톤을 들어보

십시오

. 정상적인 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화 회선은 디지털 전화

용으로

설정된 것일 수 있습니다. HP all-in-one을 아날로그 전화 회선

에

연결해서 팩스 보내기 또는 받기를 해보십시오.

●

벽면의

전화 잭 및 HP all-in-one 사이의 연결을 확인하여 전화 코드가

단단히

연결되도록 합니다.

●

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 제대로 연결했는지 확인합니다.
HP all-in-one 상자에 들어 있는 전화 코드를 한쪽 끝은 전화 잭에, 다른
쪽

끝은 HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE"이라고 레이블이 붙은 포트에 연

결하십시오

. HP all-in-one의 팩스 설정에 대한 자세한 내용은

팩스

설

정

을

참조하십시오.

●

HP all-in-one과 동일한 전화 회선을 사용하는 기타 장비로 인해 검사
를

실패할 수 있습니다. 다른 장비에서 문제가 발생하고 있는지 알아보

려면

전화 회선에서 모든 장치를 분리한 다음 검사를 다시 실행합니다.

–

다른

장비 없이 [

팩스

회선 상태 검사

]를 통과하면 하나 이상의 다른

장비에서

문제가 발생한 것이므로 장비들을 한 번에 하나씩 추가

하고

매번 검사를 다시 실행하여 문제가 발생한 장비를 찾습니다.

–

다른

장비 없이 [

팩스

회선 상태 검사

]를 실패하면 HP all-in-one을

작동하는

전화 회선에 연결하고 계속해서 이 단원의 문제 해결 정

보를

검토합니다.

●

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

고

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

발견된

문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사를 통과하고

HP all-in-one이 팩스 작업 준비가 되었는지 확인합니다. [

팩스

회선 상태

]

장

15

154

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

검사를

계속해서 실패하고 팩스 기능에 문제가 발생하면 전화 회사에 문의

하여

전화 회선을 점검하도록 합니다.

다이얼

톤 감지 검사 실패

해결책

●

HP all-in-one과 동일한 전화 회선을 사용하는 기타 장비로 인해 검사
를

실패할 수 있습니다. 다른 장비에서 문제가 발생하고 있는지 알아보

려면

전화 회선에서 모든 장치를 분리한 다음 검사를 다시 실행합니다.

다른

장비 없이 [

다이얼

톤 감지 검사

]를 통과하면 하나 이상의 다른 장

비에서

문제가 발생한 것이므로 장비들을 한 번에 하나씩 추가하고 매

번

검사를 다시 실행하여 문제가 발생한 장비를 찾습니다.

●

전화와

전화 코드를 HP all-in-one에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화

회사에

문의하여 해당 회선을 점검하도록 합니다.

●

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 제대로 연결했는지 확인합니다.
HP all-in-one 상자에 들어 있는 전화 코드를 한쪽 끝은 전화 잭에, 다른
쪽

끝은 HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE"이라고 레이블이 붙은 포트에 연

결하십시오

. HP all-in-one의 팩스 설정에 대한 자세한 내용은

팩스

설

정

을

참조하십시오.

●

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

고

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

●

일부

PBX 시스템과 같이 해당 전화 시스템이 표준 다이얼 톤을 사용하

지

않는 경우 검사를 실패할 수 있습니다. 그러나 팩스 전송 또는 수신

문제를

발생하지 않습니다. 팩스 전송 또는 수신을 테스트 합니다.

●

국가

/지역 설정이 해당 국가/지역에 대해 제대로 설정되었는지 확인합

니다

. 국가/지역 설정을 제대로 설정하지 않으면 검사를 실패하고 팩스

전송

및 수신 문제가 발생할 수 있습니다. 국가/지역 설정 변경에 대한

자세한

내용은 HP all-in-one과 함께 제공되는 설치 설명서를 참조하십

시오

.

●

HP all-in-one을 아날로그 전화 회선에 연결했는지 확인합니다. 그렇지
않으면

팩스를 보내거나 받을 수 없습니다. 전화 회선이 디지털인지 확

인하려면

일반 아날로그 전화를 회선에 연결해서 다이얼 톤을 들어보

십시오

. 정상적인 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화 회선은 디지털 전화

용으로

설정된 것일 수 있습니다. HP all-in-one을 아날로그 전화 회선

에

연결해서 팩스 보내기 또는 받기를 해보십시오.

발견된

문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사를 통과하고

HP all-in-one이 팩스 작업 준비가 되었는지 확인합니다. [

다이얼

톤 감지

]

검사를

계속해서 실패하면 전화 회사에 문의하여 전화 회선을 점검하도록

합니다

.

HP all-in-one의 팩스 전송 및 수신에 문제가 있음

사용자

설명서

155

문제

해결

정보

해결책

참고

이

해결 방법은 HP all-in-one 및 상자에 들어 있는 2중 전화 코드를

제공

받은 국가/지역에만 해당되며 그 예는 다음과 같습니다. 아르헨

티나

, 오스트레일리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 중국, 콜롬비아, 그리

스

, 인도, 인도네시아, 아일랜드, 일본, 대한민국, 라틴 아메리카, 말

레이지아

, 멕시코, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 러시아, 사우디 아라비

아

, 싱가포르, 스페인, 대만, 태국, 미국, 베네수엘라 및 베트남.

●

HP all-in-one의 상자에 함께 제공된 전화 코드를 사용하여 전화 잭에
연결했는지

확인합니다. 아래 그래픽과 같이 특수한 2중 전화 코드의

한

쪽을 HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE" 포트에 연결하고 다른 쪽을 벽

의

전화 잭에 연결합니다.

1 전화 잭
2 HP all-in-one과 함께 상자에 제공된 전화 코드

특수

2중 코드는 일반적으로 가정 또는 사무실에서 흔히 사용하는 4중

전화

코드와 다릅니다. 코드 끝을 확인하여 아래 그래픽과 같은 두 종

류의

코드와 비교해 봅니다.

4중 전화 코드를 사용하고 있는 경우 이를 분리한 다음 제공된 2중 코
드를

HP all-in-one 뒷면의 "1-LINE" 포트에 연결하십시오. 이 전화 코

드

연결 및 HP all-in-one 팩스 설정에 대한 자세한 내용은

팩스

설정

을

참조하십시오

.

장

15

156

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

제공된

전화 코드가 너무 짧은 경우 연장할 수 있습니다. 자세한 내용

은

HP all-in-one과 함께 제공된 전화 코드가 너무 짧음

을

참조하십시

오

.

●

전화와

전화 코드를 HP all-in-one에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화

회사에

문의하여 해당 회선을 점검하도록 합니다.

●

HP all-in-one과 동일한 전화 회선을 사용하는 다른 장비에서 사용 중
일

수 있습니다. 예를 들어 내선 내선 전화가 응답 상태이거나 PC 모뎀

을

사용하여 전자 우편을 보내거나 인터넷에 액세스하는 경우 HP all-

in-one에서 팩스를 사용할 수 없습니다.

●

전화

회선 연결에 소음이 있습니다. 음질이 좋지 못한(소음) 전화 회선

을

사용하면 팩스 문제가 발생할 수 있습니다. 전화 코드를 전화 잭에

꽂고

잡음이나 소음이 있는지 확인하여 전화 회선의 음질을 확인할 수

있습니다

. 소음이 들리면 [

오류

수정 모드

](ECM)를 끄고 팩스를 다시

전송하십시오

. 자세한 내용은

오류

수정 모드 사용

을

참조하십시오. 문

제가

지속되면 전화 회사에 문의하십시오.

●

디지털

가입자 회선(DSL) 서비스를 사용하는 경우 DSL 필터가 연결되

어

있어야만 팩스를 제대로 사용할 수 있습니다. DSL 필터에서 이 디

지털

신호를 제거함으로써 HP all-in-one에서 전화 회선과 올바르게 통

신할

수 있습니다. DSL 공급업체에게 DSL 필터를 요청합니다. 이미

DSL 필터가 있는 경우 제대로 연결되었는지 확인합니다. 자세한 내용
은

사례

B: HP all-in-one에서 DSL을 사용하도록 설정

을

참조하십시오.

●

HP all-in-one이 디지털 전화용으로 설정된 벽면 전화 잭에 연결되지
않도록

해야 합니다. 전화 회선이 디지털인지 확인하려면 일반 아날로

그

전화를 회선에 연결해서 다이얼 톤을 들어보십시오. 정상적인 다이

얼

톤이 들리지 않으면 전화 회선은 디지털 전화용으로 설정된 것일 수

있습니다

.

●

사설

교환기(PBX) 또는 ISDN 변환기/터미널 어댑터를 사용하고 있는

경우

HP all-in-one을 팩스 및 전화 용도로 설계된 포트에 연결했는지

확인합니다

. 또한 가능한 경우 터미널 어댑터를 해당 국가/지역에 맞는

스위치

종류로 설정했는지 확인합니다.

일부

ISDN 시스템에서는 특정 전화 장치에 맞게 포트를 구성할 수 있

습니다

. 예를 들어 하나의 포트를 전화와 Group 3 팩스에 할당하고 다

른

포트는 다목적으로 할당할 수 있습니다. 팩스/전화 포트에 연결하는

경우

문제가 계속되면 다목적용으로 지정된 포트를 사용해보십시오.

이

포트는 "multi-combi" 또는 이와 유사한 이름으로 표기되어 있습니

다

. PBX 전화 시스템 또는 ISDN 회선을 통한 HP all-in-one 설정에 대

한

내용은

팩스

설정

을

참조하십시오.

●

HP all-in-one이 DSL 서비스와 동일한 전화 회선을 공유하면 DSL 모뎀
이

제대로 접지되어 있지 않을 수 있습니다. DSL 모뎀이 제대로 접지

되어

있지 않으면 전화 회선에서 소음이 들릴 수 있습니다. 음질이 좋

지

못한(소음) 전화 회선을 사용하면 팩스 문제가 발생할 수 있습니다.

전화

코드를 벽면의 전화 잭에 꽂고 잡음이나 소음이 있는지 확인하여

전화

회선의 음질을 확인할 수 있습니다. 소음이 들리는 경우 DSL 모

사용자

설명서

157

문제

해결

정보

뎀을

끄고 최소 15분 동안 전원을 완전히 차단합니다. DSL 모뎀을 다

시

켜고 다이얼 톤을 다시 듣습니다.

참고

나중에

전화 회선에서 다시 잡음이 들릴 수 있습니다. HP all-in-

one에서 팩스 전송 및 수신이 중지되면 이 과정을 반복하십시오.

전화

회선에 여전히 소음이 있거나 DSL 모뎀 끄기에 대한 자세한 내용

은

DSL 공급업체에 지원을 문의하십시오. 해당 전화 회사에 문의할 수

도

있습니다.

●

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

고

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

HP all-in-one에서 팩스를 수동으로 보내는 데 문제가 있음

해결책

●

팩스

전화를 실행하는 데 사용하는 전화는 HP all-in-one에 직접 연결

되어

있어야 합니다. 팩스를 수동으로 보내려면 전화기가 아래 그래픽

과

같이 HP all-in-one의 "2-EXT" 포트에 직접 연결되어 있어야 합니다.

수동으로

팩스를 전송하는 방법은

전화에서

수동으로 팩스 보내기

를

참조하십시오

.

1 전화 잭
2 HP all-in-one과 함께 상자에 제공된 전화 코드
3 전화

●

HP all-in-one에 직접 연결된 전화에서 수동으로 팩스를 보내려면 전화
에

있는 키패드를 사용하여 팩스를 보내야 합니다. HP all-in-one의 제

어판에

있는 키패드는 사용할 수 없습니다.

HP all-in-one에서 팩스를 받을 수 없지만 보낼 수 있음

장

15

158

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

해결책

●

특이한

벨소리 서비스를 사용하지 않는 경우 HP all-in-one의 [

응답

벨

소리

패턴

] 기능을 [

모든

벨소리

]로 설정합니다. 자세한 내용은

응답

벨

소리

패턴 변경(다른 벨소리)

을

참조하십시오.

●

[

자동

수신

] 옵션을 [

끄기

]로 설정한 경우 팩스를 수동으로 받아야 합니

다

. 그렇지 않을 경우 HP all-in-one이 팩스를 수신하지 않습니다. 수동

으로

팩스를 받는 방법은

수동으로

팩스 받기

를

참조하십시오.

●

팩스

전화에 사용하는 것과 같은 전화 번호로 음성 메일 서비스를 사용

하는

경우 자동이 아닌 수동으로 팩스를 받아야 합니다. 즉, 걸려오는

팩스

전화에 직접 응답해야 합니다. 음성 메일 서비스 사용 시 HP all-

in-one 설정 방법에 대한 내용은

팩스

설정

을

참조하십시오. 수동으로

팩스를

받는 방법은

수동으로

팩스 받기

를

참조하십시오.

●

PC 모뎀에서 HP all-in-one과 같은 전화 회선을 사용하는 경우 PC 모
뎀의

소프트웨어에서 팩스를 자동으로 수신하지 않도록 설정되어 있는

지

확인합니다. 모뎀의 자동 팩스 수신 기능이 켜져 있으면 걸려오는

모든

팩스를 받기 때문에 HP all-in-one에서 팩스 전화를 받을 수 없습

니다

.

●

자동

응답기에서 HP all-in-one과 같은 전화 회선을 사용하는 경우 다

음

중 한 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

–

자동

응답기가 HP all-in-one과 함께 올바르게 설정되지 않았습니

다

.

–

발신

메시지가 너무 길거나 발신음이 너무 커서 HP all-in-one에서

팩스

신호를 감지하지 못해 송신 팩스기와의 연결이 끊어졌습니

다

.

–

팩스

발신과 같이 누군가의 메시지 기록을 감지하지 못하면 자동

응답기는

메시지 발신 진행 중에 너무 일찍 끊을 수 있습니다. 따라

서

HP all-in-one이 팩스 신호를 감지하지 못합니다. 이 문제는 디

지털

자동 응답기에서 일반적인 현상입니다.

다음

조치를 취하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다 .

–

팩스

전화에 사용하는 동일한 전화 회선에 자동 응답기를 함께 사

용하는

경우

팩스

설정

에

설명한 것처럼 자동 응답기를 HP all-in-

one에 직접 연결해야 합니다.

–

HP all-in-one이 팩스를 자동으로 수신하도록 설정해야 합니다. 팩
스를

자동으로 수신하도록 HP all-in-one을 설정하는 방법에 대한

내용은

HP all-in-one 팩스 수신 설정

을

참조하십시오.

–

[

응답

전 벨 횟수

] 설정이 올바른지 확인합니다. 자동 응답기는 벨

소리가

4번 울린 후 응답하고 HP all-in-one은 장치에서 지원되는

최대

벨 횟수 후 응답하도록 설정합니다. (최대 벨 횟수는 국가/지

역마다

다릅니다.) 이렇게 설정하면 자동 응답기는 전화에 응답하

고

HP all-in-one은 회선을 모니터합니다. HP all-in-one에서 팩스

신호를

감지하면 HP all-in-one에서 팩스를 받습니다. 전화가 음성

전화인

경우 자동 응답기는 수신 메시지를 녹음합니다. 응답 전 벨

사용자

설명서

159

문제

해결

정보

횟수

설정에 대한 자세한 내용은

응답

전 벨 횟수 설정

을

참조하십

시오

.

–

자동

응답기를 분리한 다음 팩스를 받아봅니다. 자동 응답기가 없

는

상태에서 팩스를 수신할 수 있으면 자동 응답기에 문제가 있는

것입니다

.

–

자동

응답기를 다시 연결하고 발신 메시지를 다시 녹음합니다. 메

시지는

되도록 짧게 하고(10초 미만) 녹음을 할 때는 천천히 부드

럽게

말합니다. 발신 메시지 끝부분에 배경 소음 없이 4 -5초간 여

유음을

녹음합니다. 다시 팩스를 받아 봅니다.

참고

일부

디지털 자동 응답기는 발신 메시지 끝에 여유음 녹음을

할

수 없습니다. 발신 메시지를 다시 재생하여 확인합니다.

●

HP all-in-one에서 자동 응답기, PC 모뎀 또는 다중 포트 전환기와 같은
다른

종류의 전화 장치와 같은 전화 회선을 사용하는 경우 팩스 신호가

작아질

수 있습니다. 이 경우 팩스 수신 도중 문제가 발생할 수 있습니

다

.

다른

장비에서 문제가 발생하고 있는지 알아보려면 전화 회선에서

HP all-in-one을 제외한 모든 장치를 분리한 다음 팩스를 받아봅니다.
다른

장비 없이 팩스를 제대로 수신할 수 있다면 하나 이상의 다른 장

비에서

문제가 발생하고 있으므로 장비들을 한 번에 하나씩 추가하고

매번

팩스를 수신해 보아서 문제가 발생한 장비를 찾아냅니다.

●

팩스

전화 번호의 벨소리 패턴이 특수한 경우(전화 회사를 통해서 특이

한

벨소리 서비스 사용), HP all-in-one의 [

응답

벨소리 패턴

] 기능이 일

치하도록

설정합니다. 예를 들어 전화 회사가 전화 번호에 이중 벨소리

패턴을

설정한 경우 [

응답

벨소리 패턴

] 설정으로 [

이중

벨소리

]가 선택

되어

있는지 확인합니다. 이 설정 변경에 대한 자세한 내용은

응답

벨

소리

패턴 변경(다른 벨소리)

을

참조하십시오.

참고

HP all-in-one은 단음과 장음의 벨소리가 번갈아 울리는 패턴 등
의

일부 벨소리 패턴을 인식할 수 없습니다. 이런 유형의 벨소리

패턴에

문제가 있는 경우 전화 회사에 문의하여 그렇지 않은 벨

소리

패턴을 지정합니다.

팩스

신호가 자동 응답기에 녹음되어 있음

해결책

●

팩스

전화에 사용하는 동일한 전화 회선에 자동 응답기를 함께 사용하

는

경우

팩스

설정

에

설명한 것처럼 자동 응답기를 HP all-in-one에 직

접

연결해야 합니다. 권장 사항대로 자동 응답기를 연결하지 않으면 팩

스

신호음이 자동 응답기에 녹음됩니다.

●

HP all-in-one이 팩스를 자동으로 수신하도록 설정해야 합니다. HP all-
in-one에서 팩스를 수동으로 수신하도록 설정하면 HP all-in-one은 걸
려오는

전화에 응답하지 않습니다. 사용자가 걸려오는 팩스 전화에 응

답할

수 있어야 합니다. 그렇지 않으면 HP all-in-one에서 팩스를 받지

않고

자동 응답기에서 팩스 신호를 녹음합니다. 팩스를 자동으로 수신

장

15

160

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보

하도록

HP all-in-one을 설정하는 방법에 대한 내용은

HP all-in-one 팩

스

수신 설정

을

참조하십시오.

●

[

응답

전 벨 횟수

] 설정이 올바른지 확인합니다. HP all-in-one의 응답

전

벨 횟수가 자동 응답기의 응답 전 벨 횟수보다 커야 합니다. 자동 응

답기와

HP all-in-one의 응답 전 벨 횟수가 같은 횟수로 설정되어 있으

면

두 장치가 모두 전화에 응답하므로 자동 응답기에 팩스 신호음이 녹

음됩니다

.

자동

응답기는 벨소리가 4번 울린 후 응답하고 HP all-in-one은 장치에

서

지원되는 최대 벨 횟수 후 응답하도록 설정합니다. (최대 벨 횟수는

국가

/지역마다 다릅니다.) 이렇게 설정하면 자동 응답기는 전화에 응답

하고

HP all-in-one은 회선을 모니터합니다. HP all-in-one에서 팩스 신

호를

감지하면 HP all-in-one에서 팩스를 받습니다. 전화가 음성 전화

인

경우 자동 응답기는 수신 메시지를 녹음합니다. 응답 전 벨 횟수 설

정에

대한 자세한 내용은

응답

전 벨 횟수 설정

을

참조하십시오.

HP all-in-one을 연결한 후 전화 회선에서 잡음이 들림

해결책

참고

이

해결 방법은 HP all-in-one 및 상자에 들어 있는 2중 전화 코드를

제공

받은 국가/지역에만 해당되며 그 예는 다음과 같습니다. 아르헨

티나

, 오스트레일리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 중국, 콜롬비아, 그리

스

, 인도, 인도네시아, 아일랜드, 일본, 대한민국, 라틴 아메리카, 말

레이지아

, 멕시코, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 러시아, 사우디 아라비

아

, 싱가포르, 스페인, 대만, 태국, 미국, 베네수엘라 및 베트남.

●

2중 코드(HP all-in-one과 함께 제공)가 HP all-in-one 뒤쪽에 있는 "1-
LINE" 포트에서 벽면의 전화 잭으로 연결되지 않은 경우 전화 회선에
서

잡음이 날 수 있으며 팩스 기능을 제대로 수행할 수 없습니다. 특수

2중 코드는 일반적으로 가정 또는 사무실에서 흔히 사용하는 4중 전화
코드와

다릅니다.

●

전화

분배기를 사용하는 경우 전화 회선에 잡음이 발생할 수 있습니다.

(분배기는 벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거
하고

HP all-in-one을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

●

HP all-in-one에 적합한 접지형 전원 콘센트를 사용하지 않는 경우 잡
음이

발생할 수 있습니다. 다른 전원 콘센트에 연결해 보십시오.

HP all-in-one과 함께 제공된 전화 코드가 너무 짧음

해결책

HP all-in-one과 함께 제공된 전화 코드가 너무 짧은 경우 커플러를 사용하
여

길이를 연장할 수 있습니다. 전화 액세서리를 판매하는 전기 매장에서

이를

구입할 수 있습니다. 또한 가정 또는 사무실에서 사용하는 표준 전화

코드와

다른 전화 코드가 필요할 수 있습니다.

사용자

설명서

161

문제

해결

정보

추가

정보

HP all-in-one에 2중 전화 코드 어댑터가 있으면 4중 전화 코드
에

이 어댑터를 사용하여 길이를 연장할 수 있습니다. 2중 전화

코드

어댑터 사용에 대한 자세한 내용은 해당 어댑터와 함께 제

공되는

설명서를 참조하십시오.

전화

코드를 확장하려면

1

HP all-in-one 상자와 함께 제공된 전화 코드를 사용하여 한쪽 끝을 커
플러에

연결하고 다른 쪽을 HP all-in-one 뒤쪽에서 "1-LINE" 레이블이

표시된

포트에 연결합니다.

2

아래

그래픽과 같이 다른 전화 코드를 커플러의 열기 포트와 벽면의 전

화

잭에 연결합니다.

1 전화 잭
2 커플러
3 HP all-in-one과 함께 상자에 들어 있는 전화 코드

인터넷을

통한 팩스 기능에 문제가 있음

해결책

다음

사항을 확인합니다.

●

HP all-in-one이 팩스를 고속(33600bps)으로 전송 및 수신하는 경우
FoIP 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 팩스 전송 및 수신
에

문제가 있는 경우 느린 팩스 속도를 사용하십시오. [

팩스

속도

] 설정

을

[

고속

](기본값)에서 [

중간

]으로 변경하면 이를 수행할 수 있습니다.

팩스

설정 변경에 대한 자세한 내용은

팩스

속도 설정

을

참조하십시오.

●

이더넷

포트가 아닌 HP all-in-one의 "1-LINE" 레이블이 표시된 포트에

전화선을

연결하면 팩스를 전송 및 수신만 할 수 있습니다. 따라서 인

터넷

연결은 변환기(팩스 연결용 일반 아날로그 전화 잭 제공) 또는 전

화

회사를 통해서 수행해야 합니다.

●

또한

해당 전화 회사의 인터넷 전화 서비스가 팩스 작업을 지원하는지

확인해야

합니다. 팩스 작업을 지원하지 않을 경우 인터넷을 통한 팩스

전송

및 수신 작업을 수행할 수 없습니다.

장

15

162

HP Officejet 6200 series all-in-one

문제

해결

정보