설치 문제 해결
을
참조하십시오
.
일반
방식으로 HP all-in-one 소프트웨어를 설치하는 동안 다음과 같은 결과가
발생합니다
.
1
HP all-in-one 소프트웨어 CD-ROM이 자동으로 실행됩니다.
2
소프트웨어가
설치됩니다.
3
파일이
하드 드라이버에 복사됩니다.
4
컴퓨터를
HP all-in-one에 연결하라는 메시지가 표시됩니다.
5
설치
마법사 화면에 녹색 OK 및 체크 마크가 표시됩니다.
6
컴퓨터를
다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다.
7
팩스
설정 마법사가 실행됩니다.
장
15
146
HP Officejet 6200 series all-in-one
문제
해결
정보
8
등록
절차가 실행됩니다.
이
중 어느 한 가지도 발생하지 않으면 설치에 문제가 있을 수 있습니다. PC 설
치를
확인하여 다음을 확인하십시오.
●
[HP 관리자]를 시작하여 [그림 스캔], [문서 스캔], [팩스 보내기] 및 [HP 갤러
리
] 등의 아이콘이 나타나는지 확인합니다. [HP 관리자] 시작에 대한 자세
한
내용은 소프트웨어와 함께 제공된 [HP Image Zone 도움말]을 참조하십
시오
. 아이콘이 바로 표시되지 않으면 HP all-in-one가 컴퓨터에 연결될 때
까지
몇 분 기다려야 합니다. 아니면
HP 관리자 에 아이콘 일부가 누락되었
음
을
참조하십시오.
참고
일반
설치와 달리 최소 설치를 수행한 경우 [HP Image Zone] 및 [복
사
]는 설치되지 않으며 [HP 관리자]에서 사용할 수 없습니다.
●
프린터
대화 상자를 열고 HP all-in-one가 목록에 있는지 확인합니다.
●
Windows 작업 표시줄 오른쪽 끝에 있는 시스템 트레이에서 HP all-in-one
아이콘을
찾습니다. 이것은 HP all-in-one가 준비되었음을 가리킵니다.
CD-ROM을 컴퓨터 CD-ROM 드라이버에 넣었는데 아무것도 수행되지 않습니다
(Windows에만 해당).
해결책
다음을
수행합니다.
1
Windows [시작] 메뉴에서 [실행]을 누릅니다.
2
[실행] 대화 상자에서 [d:\setup.exe]를 입력(CD-ROM 드라이버에 지
정된
드라이버 문자가 d가 아닌 경우 해당 드라이버 문자 입력)한 다음
[확인]을 누릅니다.
최소
시스템 확인 화면이 보입니다
해결책
시스템이
소프트웨어를 설치할 수 있는 최소 요구사양에 부적합니다. [자세
히
]를 눌러서 구체적으로 문제가 무엇인지 알아본 다음 소프트웨어를 설치
하기
전에 문제를 해결합니다.
USB 연결 프롬프트에 적색 X가 표시됩니다.
해결책
일반적으로
녹색 확인 표시가 나타나면 플러그 앤 플레이가 성공적으로 작
동함을
가리킵니다. 적색 X는 플러그 앤 플레이에 실패했음을 가리킵니다.
다음을
수행합니다.
1
제어판
오버레이가 단단하게 연결되었는지 확인한 다음 HP all-in-one
전원
케이블을 뽑았다가 다시 꽂습니다.
2
USB와 전원 케이블이 꽂혀 있는지 확인합니다.
사용자
설명서
147
문제
해결
정보
3
[다시 시도]를 눌러 플러그 앤 플레이 설정을 다시 시도합니다. 이 옵션
이
작동하지 않으면 다음 단계로 넘어갑니다.
4
USB 케이블이 아래와 같이 적절하게 설치되었는지 확인합니다.
–
USB 케이블을 뽑은 후 다시 꽂습니다.
–
USB 케이블을 키보드나 접지 안된 허브에 연결하지 마십시오.
–
USB 케이블 길이가 3미터 미만인지 확인합니다.
–
컴퓨터에
USB 장치가 여러 개 연결된 경우 설치 중에는 다른 장치
플러그를
뽑아 둡니다.
5
설치를
계속하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 그런
다음
[HP 관리자]를 열고 핵심 아이콘([그림 스캔], [문서 스캔], [팩스 보
내기
] 및 [HP 갤러리])이 있는지 확인합니다.
6
핵심
아이콘이 표시되지 않으면 소프트웨어를 제거했다가 다시 설치하
십시오
. 자세한 내용은
소프트웨어
제거 및 다시 설치
를
참조하십시오.
알
수 없는 오류가 발생했다는 메시지가 나옵니다
해결책
설치를
계속 해봅니다. 설치가 진행되지 않으면 설치를 중단했다가 다시 시
작하여
화면 지시를 따릅니다. 오류가 발생하면 소프트웨어를 제거했다가
다시
설치해야 합니다. 하드 드라이버에서 HP all-in-one 프로그램 파일을
무작정
삭제하지 않습니다. HP all-in-one 프로그램 그룹에 제공된 제거 유
틸리티를
사용하여 제대로 제거해야 합니다.
자세한
내용은
소프트웨어
제거 및 다시 설치
를
참조하십시오.
[HP 관리자] 에 아이콘 일부가 누락되었음
필수
아이콘([그림 스캔], [문서 스캔], [팩스 보내기] 및 [HP 갤러리])이 표시
되지
않으면 설치가 제대로 수행되지 않은 것입니다.
해결책
설치가
완료되지 않으면 소프트웨어를 제거하고 다시 설치해야 합니다. 하
드
드라이버에서 HP all-in-one 프로그램 파일을 무작정 삭제하지 않습니
다
. HP all-in-one 프로그램 그룹에 제공된 제거 유틸리티를 사용하여 제대
장
15
148
HP Officejet 6200 series all-in-one
문제
해결
정보
로
제거해야 합니다. 자세한 내용은
소프트웨어