シリアル番号とサービス
ID をメモします。シリアル番号とサービス ID を確
認する方法については、
シリアル番号とサービス
ID の確認
を参照してくだ
さい。
5
HP カスタマ サポートに連絡します。連絡するときは、HP all-in-one の近くで行
ってください。
シリアル番号とサービス
ID の確認
HP all-in-one の 「
情報メニュー
」
を使用すると、重要な情報を確認できます。
注記
HP all-in-one の電源がオンになっていない場合は、後部に付いているラベルで
シリアル番号を確認できます。シリアル番号は、ラベルの左上隅にある
10 桁
のコードです。
シリアル番号とサービス
ID を確認するには
1
「
OK」 ボタンを押し続けます。「OK」 ボタンを押しながら 「4」 を押してく
ださい。「
情報メニュー
」
が表示されます。
2
「
モデル番号
」
が表示されるまで を押し、それから 「OK」 ボタンを押しま
す。サービス
ID が表示されます。
表示されたサービス
ID を省略せずにメモしてください。
3
「キャンセル」
ボタンを押してから、「
シリアル番号
」
が表示されるまで を
押します。
4
「
OK」 ボタンを押します。シリアル番号が表示されます。
表示されたシリアル番号を省略せずにメモしてください。
5
「キャンセル」
ボタンを押して 「
情報メニュー
」
を終了します。