HP Officejet 6210 - ファクス テストに失敗した

[ファクスが壁側電話ジャックに接続完了] テストに失敗した

解決方法

●

壁側のモジュラー

ジャックと HP all-in-one の間の接続をチェック

し、しっかりと接続していることを確認してください。

●

HP all-in-one に付属の電話コードを使用してください。付属のコー
ドを使用せずに壁側のモジュラージャックを

HP all-in-one に接続し

た場合は、ファクスを送受信できないことがあります。

HP all-in-one

に付属の電話コードを差し込んだら、ファクス

テストを再実行しま

す。

●

HP all-in-one を壁側のモジュラー ジャックに正しく接続しているこ
とを確認します。

HP all-in-one に付属の電話コードを使用し、一方

の端を壁側のモジュラージャックに接続し、もう一方の端を

HP all-

in-one の後部の「1-LINE」ポートに接続します。HP all-in-one をフ
ァクス用にセットアップする詳細については、

ファクスのセットア

ップ

を参照してください。

●

電話スプリッターを使用している場合は、ファクスに問題が発生す
る可能性があります

(スプリッターとは、壁側のモジュラージャック

に接続する

2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除き、

HP all-in-one を壁側のモジュラージャックに直接接続してくださ
い。

●

正常に機能する電話機と電話コードを、

HP all-in-one に使用してい

る壁側のモジュラージャックに接続し、発信音の有無を確認しま
す。発信音が聞こえない場合は、電話会社にお問い合わせの上、回
線のチェックを依頼してください。

●

テスト

ファクスの送信と受信を試します。正常にファクスを送受信

できれば、問題は解決した可能性があります。

問題が見つかったら、ファクス

テストを再実行し、テストに成功したこ

と、およびファクスの準備ができたことを確認してください。

[電話コードがファクスの正しいポートに接続完了] テストに失敗した

解決方法

電話コードが、

HP all-in-one の後部の間違ったポートに接続されていま

す。
1

HP all-in-one に付属の電話コードを使用し、一方の端を壁側のモジ
ュラージャックに接続し、もう一方の端を

HP all-in-one の後部の

「

1-LINE」ポートに接続します。

ユーザー

ガイド

163

トラブ

ルシ

ューテ

ィン

グ

注記

「

2-EXT」ポートを使用して壁側のモジュラージャックに接続

した場合は、ファクスを送受信できないことがあります。「

2-

EXT」ポートは、留守番電話や電話機などその他の機器と接続
するためにのみ使用します。

2

電話コードを「

1-LINE」ポートに接続したら、ファクス テストを再

実行し、テストに成功したこと、およびファクスの準備が完了した
ことを確認してください。

3

テスト

ファクスの送信と受信を試します。

ファクス回線状態テストに失敗した

解決方法

●

HP all-in-one をアナログ電話回線に接続していることを確認してく
ださい。アナログ電話回線ではない場合は、ファクスを送受信でき
ません。電話回線がデジタルかどうかを確認するには、通常のアナ
ログ電話を回線に接続し、発信音を聞いてください。発信音が通常
とは異なる場合、デジタル電話用にセットアップされた電話回線の
可能性があります。

HP all-in-one をアナログ電話回線に接続し、フ

ァクスの送信と受信を試します。

●

壁側のモジュラー

ジャックと HP all-in-one の間の接続をチェック

し、しっかりと接続していることを確認してください。

●

HP all-in-one を壁側のモジュラー ジャックに正しく接続しているこ
とを確認します。

HP all-in-one に付属の電話コードを使用し、一方

の端を壁側のモジュラージャックに接続し、もう一方の端を

HP all-

in-one の後部の「1-LINE」ポートに接続します。HP all-in-one をフ
ァクス用にセットアップする詳細については、

ファクスのセットア

ップ

を参照してください。

●

他の機器が

HP all-in-one と同じ電話回線を使用しているために、テ

ストが失敗することがあります。その他の機器が問題の原因となっ
ているかどうかを調べるには、

すべての機器を電話回線から取り外

して、ファクス

テストを再実行してください。

–

機器を取り外した状態で

「

ファクス回線状態テスト

」

に成功し

た場合は、取り外した機器のいずれかに原因があります。問題の
原因となっている機器がわかるまで、機器を

1 つずつ取り付け、

ファクス

テストを繰り返してください。

–

他の機器を取り外した状態で

「

ファクス回線状態テスト

」

に失

敗した場合は、稼働中の電話回線に

HP all-in-one を接続し、以

降のトラブルシューティング情報を参照してください。

●

電話スプリッターを使用している場合は、ファクスに問題が発生す
る可能性があります

(スプリッターとは、壁側のモジュラージャック

に接続する

2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除き、

HP all-in-one を壁側のモジュラージャックに直接接続してくださ
い。

第

15 章

164

HP Officejet 6200 series all-in-one

トラブ

ルシ

ューテ

ィン

グ

問題が見つかったら、ファクス

テストを再実行し、テストに成功したこ

と、およびファクスの準備ができたことを確認してください。「

ファク

ス回線状態テスト

」

に再び失敗し、ファクスに問題が発生する場合は、

電話会社にお問い合わせの上、電話回線のチェックを依頼してくださ
い。

ダイヤル　トーン検出テストに失敗した

解決方法

●

他の機器が

HP all-in-one と同じ電話回線を使用しているために、テ

ストが失敗することがあります。その他の機器が問題の原因となっ
ているかどうかを調べるには、

すべての機器を電話回線から取り外

して、ファクス

テストを再実行してください。機器を取り外した状

態で

「

ダイヤル

トーン検出テスト

」

に成功した場合は、取り外した

機器のいずれかに原因があります。問題の原因となっている機器が
わかるまで、機器を

1 つずつ取り付け、ファクス テストを繰り返し

てください。

●

正常に機能する電話機と電話コードを、

HP all-in-one に使用してい

る壁側のモジュラージャックに接続し、発信音の有無を確認しま
す。発信音が聞こえない場合は、電話会社にお問い合わせの上、回
線のチェックを依頼してください。

●

HP all-in-one を壁側のモジュラー ジャックに正しく接続しているこ
とを確認します。

HP all-in-one に付属の電話コードを使用し、一方

の端を壁側のモジュラージャックに接続し、もう一方の端を

HP all-

in-one の後部の「1-LINE」ポートに接続します。HP all-in-one をフ
ァクス用にセットアップする詳細については、

ファクスのセットア

ップ

を参照してください。

●

電話スプリッターを使用している場合は、ファクスに問題が発生す
る可能性があります

(スプリッターとは、壁側のモジュラージャック

に接続する

2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除き、

HP all-in-one を壁側のモジュラージャックに直接接続してくださ
い。

●

ご使用の電話システムが、一部の

PBX システムなど、標準ダイヤル

トーンを使用していない場合は、テストに失敗する可能性がありま
すが、ファクスの送受信に問題はありません。テスト

ファクスの送

信と受信を試します。

●

お住まいの国

/地域が正しく設定されていることを確認してくださ

い。国

/地域の設定がされていないか、設定が間違っている場合は、

テストに失敗し、ファクスの送受信に問題が発生する可能性があり
ます。国

/地域の設定変更の詳細については、HP all-in-one に付属の

『セットアップ

ガイド』を参照してください。

●

HP all-in-one をアナログ電話回線に接続していることを確認してく
ださい。アナログ電話回線ではない場合は、ファクスを送受信でき
ません。電話回線がデジタルかどうかを確認するには、通常のアナ
ログ電話を回線に接続し、発信音を聞いてください。発信音が通常

ユーザー

ガイド

165

トラブ

ルシ

ューテ

ィン

グ

とは異なる場合、デジタル電話用にセットアップされた電話回線の
可能性があります。

HP all-in-one をアナログ電話回線に接続し、フ

ァクスの送信と受信を試します。

問題が見つかったら、ファクス

テストを再実行し、テストに成功したこ

と、およびファクスの準備ができたことを確認してください。「

ダイヤ

ル

トーン検出

」

テストに再び失敗した場合は、電話会社にお問い合わせ

の上、電話回線のチェックを依頼してください。

HP all-in-one でファクスの送受信がうまくできない

解決方法

注記

この解決策が適用するのは、

2 線式電話コードが HP all-in-one に

同梱されている次のような国または地域のみです。アルゼンチン、
オーストラリア、ブラジル、カナダ、チリ、中国、コロンビア、ギ
リシャ、インド、インドネシア、アイルランド、日本、韓国、ラテ
ン

アメリカ、マレーシア、メキシコ、フィリピン、ポーランド、

ポルトガル、ロシア、サウジアラビア、シンガポール、スペイン、
台湾、タイ、米国、ベネズエラ、ベトナム。

●

HP all-in-one に付属の電話コードを使用して、壁側のモジュラージ
ャックに接続していることを確認してください。下図のように、専
用

2 線式電話コードの一方の端を HP all-in-one の後部にある「1-

LINE」と書かれたポートに接続し、もう一方の端を壁側のモジュラ
ージャックに接続します。

1 壁側のモジュラージャック
2 HP all-in-one に付属の電話コード

このコードは専用の

2 線式電話コードです。自宅やオフィスで一般

的に見られる

4 線式電話コードとは異なります。コードの端を確認

して、下図に示されている

2 種類のコードと比較してください。

第

15 章

166

HP Officejet 6200 series all-in-one

トラブ

ルシ

ューテ

ィン

グ

4 線式コードを使用している場合は、それを取り外し、付属の 2 線式
コードを

HP all-in-one の後部にある「1-LINE」と書かれたポートに

接続します。この電話コードを接続し、

HP all-in-one をファクス用

にセットアップする詳細については、

ファクスのセットアップ

を参

照してください。
付属の電話コードが短い場合は、延長することもできます。詳細に
ついては、

HP all-in-one に付属の電話コードが短い

を参照してくだ

さい。

●

正常に機能する電話機と電話コードを、

HP all-in-one に使用してい

る壁側のモジュラージャックに接続し、発信音の有無を確認しま
す。発信音が聞こえない場合は、電話会社にお問い合わせの上、回
線のチェックを依頼してください。

●

HP all-in-one と同じ電話回線の他の機器が使用中である可能性があ
ります。内線電話の受話器が外れている場合や、

PC モデムを経由し

て電子メールの送信やインターネットへのアクセスを実行している
場合、

HP all-in-one のファクス機能は使用できません。

●

電話回線の接続ノイズが発生している可能性があります。電話回線
の音質が悪い

(ノイズがある) と、ファクスの使用時に問題が発生す

ることがあります。電話機を壁側のモジュラージャックに接続し
て、静的ノイズなどのノイズの有無を聞いて、電話回線の音質を確
認します。ノイズが聞こえる場合は、「

エラー補正モード

」

(ECM)

をオフにして、ファクスを再実行します。詳細については、

エラー

補正モードの使用

を参照してください。問題を解決できない場合

は、電話会社にお問い合わせください。

●

DSL サービスを利用している場合は、DSL フィルタが接続されてい
ることを確認してください。接続されていない場合、ファクスは使
用できません。

DSL フィルタは、このデジタル信号を除去し、

HP all-in-one が正常に通信できるようにします。DSL フィルタは、
DSL プロバイダから入手してください。DSL フィルタがある場合
は、それが正しく接続されていることを確認します。詳細について
は、

ケース

B：DSL 用の HP all-in-one のセットアップ

を参照してく

ださい。

●

HP all-in-one が、デジタル電話用にセットアップされた壁側のモジ
ュラー

ジャックに接続されていないことを確認します。電話回線が

デジタルかどうかを確認するには、通常のアナログ電話を回線に接
続し、発信音を聞いてください。発信音が通常とは異なる場合、デ
ジタル電話用にセットアップされた電話回線の可能性があります。

ユーザー

ガイド

167

トラブ

ルシ

ューテ

ィン

グ

●

構内電話交換システム

(PBX) または統合サービス デジタル通信網

(ISDN) コンバータ/ターミナル アダプタを使用している場合、HP all-
in-one がファクスおよび電話用のポートに接続されていることを確
認してください。また、ターミナル

アダプタがお住まいの国/地域に

対応したスイッチ

タイプに設定されていることも確認してくださ

い。
ISDN システムの中には、ユーザーが特定の電話機器に応じてポート
を設定できるようになっているものがあります。たとえば、電話と
G3 規格のファクスに 1 つのポートを割り当て、多目的用に別のポー
トを割り当てることができます。ファクス

/電話ポートに接続してい

るときに問題が発生し続ける場合は、多目的用のポート

(「多用途」

と書かれている場合があります

) を使用してください。HP all-in-one

を

PBX 電話システム用にセットアップする詳細については、

ファク

スのセットアップ

を参照してください。

●

HP all-in-one が DSL サービスと同じ電話回線を使用している場合、
DSL モデムは正しく接地されていない可能性があります。DSL モデ
ムが正しく接地されていない場合は、電話回線にノイズが発生する
場合があります。電話回線の音質が悪い

(ノイズがある) と、ファク

スの使用時に問題が発生することがあります。電話機を壁側のモジ
ュラージャックに接続して、静的ノイズなどのノイズの有無を聞い
て、電話回線の音質を確認できます。ノイズが聞こえたら、

DSL モ

デムの電源をオフにして、最低でも

15 分は電源を完全に取り外しま

す。

DSL モデムの電源を再びオンにして、ダイヤル トーンを再び聞

きます。

注記

将来、電話回線に再び静的ノイズが発生する可能性がありま
す。

HP all-in-one がファクスの送受信を中止した場合は、この

手順を繰り返します。

電話回線のノイズが消えない場合、または

DSL モデムの電源をオフ

にする詳細については、

DSL プロバイダのサポートにお問い合わせ

ください。または、電話会社に問い合わせることもできます。

●

電話スプリッターを使用している場合は、ファクスに問題が発生す
る可能性があります

(スプリッターとは、壁側のモジュラージャック

に接続する

2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除き、

HP all-in-one を壁側のモジュラージャックに直接接続してくださ
い。

HP all-in-one で手動によるファクスの送信がうまくできない

解決方法

●

ファクスを実行するために使用する電話機が直接

HP all-in-one に接

続されていることを確認してください。ファクスを手動で送信する
には、下図のように、

HP all-in-one の後部にある「2-EXT」と書かれ

たポートに電話機を直接接続してください。ファクスの手動送信に
ついては、

電話からのファクスの手動送信

を参照してください。

第

15 章

168

HP Officejet 6200 series all-in-one

トラブ

ルシ

ューテ

ィン

グ

1 壁側のモジュラージャック
2 HP all-in-one に付属の電話コード
3 電話機

●

HP all-in-one に接続している電話機から手動でファクスを送信する
場合、電話機のキーパッドを使用してファクスを送信する必要があ
ります。

HP all-in-one のコントロール パネルのキーパッドは使用で

きません。

HP all-in-one でファクスの受信ができない

解決方法

●

着信識別サービスを使用していない場合は、

HP all-in-one の 「

応答

呼出し音のパターン

」

機能が 「

すべての呼び出し

」

に設定されてい

ることを確認してください。詳細については、

応答呼び出し音のパ

ターンの変更

(着信識別音)

を参照してください。

●

「

自動応答

」

を 「

オフ

」

に設定すると、手動でファクスを受信する

必要があります。それ以外の場合、

HP all-in-one はファクスを受信

できません。ファクスの手動受信については、

ファクスの手動受信

を参照してください。

●

ファクスと同じ電話番号でボイス

メール サービスを利用している場

合、ファクスを自動ではなく手動で受信する必要があります。この
場合、ファクスの受信時にユーザー自身が本製品を操作できる場所
にいる必要があります。ボイス

メール サービスを利用している場合

に

HP all-in-one をセットアップする詳細については、

ファクスのセ

ットアップ

を参照してください。ファクスの手動受信については、

ファクスの手動受信

を参照してください。

●

HP all-in-one と同じ電話回線で PC モデムを使用している場合は、
PC モデムのソフトウェアがファクスを自動受信するような設定にな
っていないことを確認してください。モデムのファクス自動受信機
能がオンになっていると、送信されたファクスをモデムが受信しま
す。そのため、

HP all-in-one は、ファクスを受信することができま

せん。

ユーザー

ガイド

169

トラブ

ルシ

ューテ

ィン

グ

●

HP all-in-one と同じ電話回線上に留守番電話がある場合は、次のい
ずれかの問題が発生している可能性があります。
–

留守番電話が

HP all-in-one 用に正しくセットアップされていな

い。

–

発信メッセージが長すぎる、または発信メッセージの音量が大き
すぎるために

HP all-in-one がファクス トーンを検出できず、そ

れが原因で呼び出し側のファクス機が切断される。

–

ファクス時に、メッセージを録音しようとしている者を留守番電
話が検出しない場合、留守番電話が送信メッセージの再生直後に
切れたことによって、

HP all-in-one がファクス トーンを検出で

きなかった。この問題は、デジタル留守番電話の場合に最もよく
発生します。

次に、これらの問題の解決方法を説明します。
–

ファクスと同じ電話回線で留守番電話を使用する場合、

ファクス

のセットアップ

で示すように、留守番電話を直接

HP all-in-one

に接続してください。

–

ファクスを自動受信するように

HP all-in-one が設定されている

ことを確認します。

HP all-in-one がファクスを自動受信するよう

にセットアップする詳細については、

ファクスを受信するように

HP all-in-one を設定する

を参照してください。

– 「

応答呼び出し回数

」

設定が適切であることを確認します。留守

番電話を

4 回に設定し、HP all-in-one を、デバイスでサポートさ

れている最大呼び出し数に設定します

(最大呼び出し回数は、お

住まいの国

/地域によって異なります)。この設定では、留守番電

話が電話に応答し、

HP all-in-one が電話回線を監視します。

HP all-in-one は、ファクス トーンを検出するとファクスを受信
します。着信が電話の場合は、留守番電話が着信のメッセージを
録音します。応答するまでの呼出し回数の設定は、

応答までの呼

出し回数を設定する

を参照してください。

–

留守番電話の接続を解除し、ファクスを受信します。留守番電話
なしにファクスを受信できた場合は、留守番電話が原因である可
能性があります。

–

留守番電話をもう一度接続し、発信メッセージを録音し直しま
す。メッセージはできるだけ短くし

(10 秒以下)、録音時はゆっ

くりとお話ください。メッセージの最後に、

4 ～ 5 秒の無音部分

を残してください。もう一度ファクスを受信してください。

注記

デジタル留守番電話によっては、メッセージの最後の無音
部分を録音しないものもあります。メッセージを再生して
確認してください。

●

HP all-in-one が、留守番電話や PC モデム、マルチポート スイッチ
ボックスなど、その他のタイプの電話機器と同じ電話回線を共有し
ている場合は、ファクスの信号レベルが減衰することがあります。

第

15 章

170

HP Officejet 6200 series all-in-one

トラブ

ルシ

ューテ

ィン

グ

信号レベルの減衰により、ファクス受信時に問題が発生することが
あります。
その他の機器が問題の原因となっているかどうかを調べるには、
HP all-in-one 以外のすべての機器を電話回線から取り外して、ファ
クスを受信してください。ファクスの受信に成功した場合は、取り
外した機器のいずれかに原因があります。問題の原因となっている
機器がわかるまで、機器を

1 つずつ取り付け、ファクスを受信して

ください。

●

ファクス用電話番号の呼び出し音のパターンが特殊な場合

(電話会社

を通じて着信識別サービスを使用している場合

) は、HP all-in-one の

「

応答呼出し音のパターン

」

機能がそれに合致するように設定され

ていることを確認してください。たとえば、電話会社からファクス
番号に

2 回の呼び出し音パターンが割り当てられている場合は、

「

応答呼出し音のパターン

」

設定として 「

呼び出し

2 回

」

が選択さ

れていることを確認します。この設定の変更の詳細については、

応

答呼び出し音のパターンの変更

(着信識別音)

を参照してください。

注記

短い呼び出し音パターンと長い呼び出し音パターンが交互にな
っている場合など、

HP all-in-one では一部の呼び出し音パター

ンを認識することができません。このようなタイプの呼び出し
音パターンを使っているときに問題がある場合は、電話会社
に、交互型でない呼び出し音パターンを割り当てを依頼してく
ださい。

ファクス

トーンが留守番電話に録音されている

解決方法

●

ファクスと同じ電話回線で留守番電話を使用する場合、

ファクスの

セットアップ

で示すように、留守番電話を直接

HP all-in-one に接続

してください。推奨されている方法で留守番電話を接続していない
場合、ファクス

トーンが留守番電話に録音される可能性もありま

す。

●

ファクスを自動受信するように

HP all-in-one が設定されていること

を確認します。手動でファクスを受信するようにセットアップして
いる場合、

HP all-in-one はファクス受信に応答しません。受信ファ

クスに応答するには、ユーザーが手動で受信操作をしなければなり
ません。この操作を行わないと、

HP all-in-one はファクスを受信せ

ず、留守番電話がファクス

トーンを録音してしまいます。HP all-in-

one がファクスを自動受信するようにセットアップする詳細について
は、

ファクスを受信するように

HP all-in-one を設定する

を参照して

ください。

●

「

応答呼び出し回数

」

設定が適切であることを確認します。HP all-

in-one の [応答呼び出し回数] を、留守番電話が応答する回数よりも多
く設定する必要があります。留守番電話と

HP all-in-one の応答するま

での呼び出し回数が同じ回数に設定されていると、電話とファクス

ユーザー

ガイド

171

トラブ

ルシ

ューテ

ィン

グ

の両方が着信に応答してしまうため、ファクス

トーンが留守番電話

に録音されます。
留守番電話を例えば

4 回以下に設定し、HP all-in-one を、デバイス

でサポートされている最大呼び出し数に設定します

(最大呼び出し回

数は、お住まいの国

/地域によって異なります)。この設定では、留守

番電話が電話に応答し、

HP all-in-one が電話回線を監視します。

HP all-in-one は、ファクス トーンを検出するとファクスを受信しま
す。着信が電話の場合は、留守番電話が着信のメッセージを録音し
ます。応答するまでの呼出し回数の設定は、

応答までの呼出し回数

を設定する

を参照してください。

HP all-in-one を接続したあと、電話回線上で静的ノイズが聞こえる

解決方法

注記

この解決策が適用するのは、

2 線式電話コードが HP all-in-one に

同梱されている次のような国または地域のみです。アルゼンチン、
オーストラリア、ブラジル、カナダ、チリ、中国、コロンビア、ギ
リシャ、インド、インドネシア、アイルランド、日本、韓国、ラテ
ン

アメリカ、マレーシア、メキシコ、フィリピン、ポーランド、

ポルトガル、ロシア、サウジアラビア、シンガポール、スペイン、
台湾、タイ、米国、ベネズエラ、ベトナム。

●

HP all-in-one に付属の 2 線式コードを HP all-in-one の後部の「1-
LINE」ポートと壁側のモジュラー ジャックに接続しなかった場合
は、電話回線に静的ノイズが発生し、正常にファクスを実行できな
い可能性があります。このコードは専用の

2 線式電話コードです。

自宅やオフィスで一般的に見られる

4 線式電話コードとは異なりま

す。

●

電話スプリッターを使用している場合は、電話回線に静的ノイズが
発生する可能性があります

(スプリッターとは、壁側のモジュラージ

ャックに接続する

2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除

き、

HP all-in-one を壁側のモジュラージャックに直接接続してくだ

さい。

●

HP all-in-one の接続に、適切な電源コンセントを使用していない場
合にも、電話回線に静的ノイズが発生することがあります。別の電
源コンセントに接続してください。

HP all-in-one に付属の電話コードが短い

解決方法

HP all-in-one に付属の電話コードが短い場合は、カプラーを使用してコ
ードを延長できます。カプラーは、電話機の付属品を取り扱う電機店で
購入できます。また、自宅やオフィスで一般的に見られる標準的な

4 線

式電話コードも必要となります。

第

15 章

172

HP Officejet 6200 series all-in-one

トラブ

ルシ

ューテ

ィン

グ

ヒント

HP all-in-one に 2 線式電話コード アダプタが付属している場合
は、

4 線式電話コードを使用して延長できます。2 線式電話コー

ド

アダプタの使用方法については、付属のマニュアルを参照し

てください

(日本では付属しておりません)。

電話コードを延長するには

1

HP all-in-one に付属の電話コードにカプラーの一方の端を接続し、
もう一方の端を

HP all-in-one の後部の「1-LINE」ポートに接続しま

す。

2

下の図のように、別の電話コードをカプラーの空きポートと壁側の
モジュラージャックに接続します。

1 壁側のモジュラージャック
2 カプラー
3 HP all-in-one に付属の電話コード

インターネット経由のファクスで問題が発生する

解決方法

次の項目を確認してください。
●

HP all-in-one が高速 (33600bps) でファクスを送受信している場合、
FoIP サービスは正常に機能しない可能性があります。ファクスの送
受信に問題が発生した場合は、ファクス速度を低速にしてくださ
い。これには、「

ファクス速度

」

の設定を 「

はやい

」

(デフォルト)

から

「

標準

」

に変更します。この設定の変更の詳細については、

フ

ァクス速度の設定

を参照してください。

●

ファクスを送受信できるのは、

HP all-in-one の「1-LINE」ポートに

電話コードを接続した場合のみです。

Ethernet ポートは利用できま

せん。つまり、インターネットには、ファクス接続用に標準的なア
ナログ電話ジャックを提供するコンバータ

ボックスまたは電話会社

を介して接続する必要があります。

●

また、電話会社に問い合わせて、インターネット電話サービスでフ
ァクスがサポートされていることを確認する必要があります。ファ
クスがサポートされていない場合は、インターネット経由でファク
スを送受信することはできません。

ユーザー

ガイド

173

トラブ

ルシ

ューテ

ィン

グ