Risoluzione dei problemi di HP Image Zone
Se l'unità HP all-in-one è stata collegata a un computer con un cavo USB e ora si
desidera collegarla a una rete utilizzando un dispositivo HP JetDirect, dal computer sarà
possibile eseguire esclusivamente la stampa e la scansione (utilizzando la funzione di
scansione Web). Se si tenta di utilizzare le funzioni di scansione foto e documenti, invio
fax e copia con il software HP Image Zone, verranno visualizzati dei messaggi di errore
per indicare che l'unità HP all-in-one è scollegata.
Si riceve un messaggio di errore quando si seleziona Scansione foto
Soluzione
Se si tenta di utilizzare la funzione di scansione foto con il software HP Image
Zone, verrà visualizzato un messaggio di errore per indicare che l'unità HP all-in-
one è scollegata.
➔ Chiudere il messaggio di errore e utilizzare la funzione di scansione Web per
eseguire una scansione.
Per ulteriori informazioni sulla scansione Web, vedere
Uso della funzione di
scansione Web
.
Si riceve un messaggio di errore quando si seleziona Scansione documento o
Scansione in OCR
Soluzione
Se si tenta di utilizzare la funzione di scansione documento con il software
HP Image Zone, verrà visualizzato un messaggio di errore per indicare che l'unità
HP all-in-one è scollegata.
➔ Chiudere il messaggio di errore e utilizzare la funzione di scansione Web per
eseguire una scansione.
Per ulteriori informazioni sulla scansione Web, vedere
Uso della funzione di
scansione Web
.
Si riceve un messaggio di errore quando si seleziona Esegui copie
Guida per l'utente
139
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi
Soluzione
Se si tenta di utilizzare la funzione di esecuzione copie con il software HP Image
Zone, verrà visualizzato un messaggio di errore per indicare che l'unità HP all-in-
one è scollegata.
➔ Chiudere il messaggio di errore e utilizzare il pannello di controllo dell'unità
HP all-in-one per eseguire una copia.
Per ulteriori informazioni sull'esecuzione di copie dal pannello di controllo,
vedere
Uso delle funzioni di copia
.
Si riceve un messaggio di errore quando si seleziona Invia fax
Soluzione
Se si tenta di utilizzare la funzione di invio fax con il software HP Image Zone,
verrà visualizzato un messaggio di errore per indicare che l'unità HP all-in-one è
scollegata.
➔ Chiudere il messaggio di errore e utilizzare il pannello di controllo dell'unità
HP all-in-one per inviare un fax.
Per ulteriori informazioni sull'invio di fax dal pannello di controllo, vedere
Uso
delle funzioni fax
.