Assistenza in garanzia
Per ottenere un servizio di riparazione HP, contattare un ufficio di assistenza HP oppure un centro
assistenza clienti HP per la risoluzione dei problemi di base. Per informazioni sulle operazioni da
effettuare prima di contattare il servizio di assistenza clienti, vedere
Assistenza clienti HP
.
Se l'unità HP all-in-one richiede la sostituzione di un prodotto, HP pagherà in anticipo le spese di
spedizione, le imposte e le tasse; fornirà l'assistenza telefonica per la sostituzione del
componente; pagherà inoltre le spese di spedizione, le imposte e le tasse relative alle eventuali
parti da restituire. In caso contrario, il centro di assistenza clienti HP può indirizzare i clienti a
fornitori di assistenza autorizzati e certificati da HP per i propri prodotti.
Nota
Queste informazioni non sono valide per i clienti residenti in Giappone. Per informazioni
sulle opportunità di assistenza in Giappone, vedere
HP Quick Exchange Service (Japan)
.