Hardverbeállítási hibaelhárítás
Ennek a résznek a segítségével megoldhatja a problémákat, amelyekkel a HP all-in-one
hardver beállítása során találkozhat.
A HP all-in-one készülék nem kapcsolódik be.
Fejezet 15
114
HP Officejet 6200 series all-in-one
Hibaelhárítási
tudnivalók
Megoldás
Ellenőrizze, hogy minden tápkábel megfelelően csatlakozik, és várjon pár
másodpercet, amíg a HP all-in-one bekapcsol. Ha ez az első alkalom, hogy
bekapcsolja a HP all-in-one készüléket, akkor akár egy percig is eltarthat, amíg
bekapcsol. Ellenőrizze, hogy világít-e az áramadaptor zöld jelzőfénye. Ha a
HP all-in-one készüléket elosztóba csatlakoztatta, győződjön meg róla, hogy az
elosztó be van kapcsolva.
Csatlakoztatta az USB-kábelt, de problémák léptek fel a HP all-in-one készülék
számítógéppel való használatában.
Megoldás
Mielőtt csatlakoztatná az USB-kábelt, először a HP all-in-one készülékkel együtt
szállított szoftvert kell telepíteni. A telepítés során ne csatlakoztassa az USB-
kábelt, amíg a képernyőn megjelenő utasítások azt nem kérik. Ha az USB-kábelt
idő előtt csatlakoztatja, az hibákat okozhat.
Amikor már telepítette a szoftvert, már egyszerű a számítógép csatlakoztatása a
HP all-in-one készülékhez USB-kábellel. Csak dugja be az USB-kábel egyik végét
a számítógép hátuljába, a másik végét pedig a HP all-in-one készülék hátuljába. A
számítógép hátulján lévő bármelyik USB-porthoz csatlakozhat.
Felhasználói kézikönyv
115
Hibaelhárítási
tudnivalók
A vezérlőpult kijelzőjén az az üzenet jelent meg, hogy rögzítse a vezérlőpult
fedőlapját
Megoldás
Ez azt jelentheti, hogy a vezérlőpult fedőlapja nincs rögzítve, vagy nem
megfelelően van rögzítve. Győződjön meg róla, hogy a vezérlőpultot a HP all-in-
one tetején található gombok fölé igazította és erősen pattintsa be a helyére.
A vezérlőpult kijelzője nem a megfelelő nyelvet mutatja
Megoldás
Általában Önnek kell beállítania a nyelvet és az országot/térséget a HP all-in-one
első beállítása alkalmával. Azonban az alábbi művelettel bármikor módosíthatja
ezt a beállítást.
1
Nyomja meg a
Beállítások
gombot.
2
Nyomja meg a
7
, majd az
1
gombot.
Ez kiválasztja a
Tulajdonságok
menüt, majd a
Nyelv és ország/térség
beállítása
opciót.
Megjelenik a nyelvek listája. A nyelvek listáját a és nyilak segítségével
nézheti végig.
3
Amikor az Ön nyelve van kijelölve, nyomja meg az
OK
gombot.
4
Az üzenet megjelenésekor nyomja meg az
1
gombot az Igenhez, vagy a
2
gombot a Nemhez.
Fejezet 15
116
HP Officejet 6200 series all-in-one
Hibaelhárítási
tudnivalók
A kiválasztott nyelvhez megjelennek az országok/térségek. Nyomja meg a
vagy gombot a lista végignézéséhez.
5
A számbillentyűzettel adja meg a kívánt ország/régió kétjegyű kódját.
6
A megfelelő üzenet megjelenésekor az Igen válaszhoz nyomja meg az
1
, a
Nem válaszhoz a
2
gombot.
A vezérlőpult kijelzőjén a menükben nem a megfelelő mértékegységek jelennek
meg
Megoldás
A HP all-in-one készülék beállítása során lehet, hogy nem a megfelelő országot/
térséget választotta. A kiválasztott ország/térség meghatározza, hogy a
vezérlőpult kijelzőjén milyen mértékegységben jelennek meg a papírméretek.
Az ország/térség módosításához először újból be kell állítania az alapértelmezett
nyelvet. Általában Önnek kell beállítania a nyelvet és az országot/térséget a
HP all-in-one első beállítása alkalmával. Azonban az alábbi művelettel bármikor
módosíthatja ezt a beállítást.
1
Nyomja meg a
Beállítások
gombot.
2
Nyomja meg a
7
, majd az
1
gombot.
Ez kiválasztja a
Beállítások
menüt, majd a
Nyelv és ország/régió beállítása
parancsot.
Megjelenik a nyelvek listája. A nyelvek listáját a és nyilak segítségével
nézheti végig.
3
Amikor az Ön nyelve van kijelölve, nyomja meg az
OK
gombot.
4
A megfelelő üzenet megjelenésekor az Igen válaszhoz nyomja meg az
1
, a
Nem válaszhoz a
2
gombot.
A kiválasztott nyelvhez megjelennek az országok/térségek. Nyomja meg a
vagy gombot a lista végignézéséhez.
5
A számbillentyűzettel adja meg a kívánt ország/régió kétjegyű kódját.
6
A megfelelő üzenet megjelenésekor az Igen válaszhoz nyomja meg az
1
, a
Nem válaszhoz a
2
gombot.
A vezérlőpult kijelzőjén a nyomtatópatronok beigazítását kérő üzenet jelent meg
Megoldás
A HP all-in-one a patronok beigazítására figyelmeztet, valahányszor új patron
kerül behelyezésre. További tudnivalók:
Nyomtatópatronok beigazítása
.
Megjegyzés
Ha eltávolítás után ugyanazt a nyomtatópatront helyezi vissza, a
HP all-in-one nem figyelmeztet a beigazításra. A HP all-in-one
készülék emlékezni fog az adott nyomtatópatron beigazítási
értékeire, így nem kell újból beigazítania a nyomtatópatront.
A vezérlőpult kijelzőjén az az üzenet jelent meg, hogy a nyomtatópatronok
beigazítása nem sikerült
Ok
Nem megfelelő papírtípus van az adagolótálcában.
Felhasználói kézikönyv
117
Hibaelhárítási
tudnivalók
Megoldás
Ha a patronok igazítása előtt színes papírt töltött az adagolótálcára, a patronok
igazítása nem sikerül. Még nem használt, sima, fehér letter vagy A4 méretű papírt
töltsön az adagolótálcába, és próbálja megismételni a műveletet. Ha az igazítás
ismét sikertelen, lehet, hogy valamelyik érzékelő vagy nyomtatópatron hibás.
Lépjen kapcsolatba a HP terméktámogatással. A következő címen érheti el a
terméktámogatást:
www.hp.com/support
. Az üzenet megjelenésekor válassza ki az
országot/térséget, majd kattintson a Lépjen kapcsolatba a HP-vel opcióra a
műszaki támogatás hívására vonatkozó információkért.
Ok
A nyomtatópatronon még rajta van a védő ragasztószalag.
Megoldás
Ellenőrizze egyenként a nyomtatópatronokat. Ha a szalag még mindig a fúvókákon
van, távolítsa el a tintafúvókákat borító ragasztószalagot a rózsaszín letépőfül
segítségével. Ne érjen a fúvókákhoz vagy a rézlemezes érintkezőkhöz.
1 Rézszínű érintkezők
2 Műanyag szalag rózsaszín letépőfüllel (behelyezés előtt el kell távolítani)
3 Festékfúvókák a szalag alatt
Helyezze vissza a nyomtatópatronokat, és győződjön meg arról, hogy megfelelően
helyükre kattantak-e.
Ok
A nyomtatópatron érintkezői nem érintik a nyomtatópatronban lévő érintkezőket.
Fejezet 15
118
HP Officejet 6200 series all-in-one
Hibaelhárítási
tudnivalók
Megoldás
Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtatópatronokat. Győződjön meg arról, hogy
a patronok megfelelően a helyükre kattantak.
Ok
A nyomtatópatron vagy az érzékelője hibás.
Megoldás
Lépjen kapcsolatba a HP terméktámogatással. A következő címen érheti el a
terméktámogatást:
www.hp.com/support
. Az üzenet megjelenésekor válassza ki az
országot/térséget, majd kattintson a Lépjen kapcsolatba a HP-vel opcióra a
műszaki támogatás hívására vonatkozó információkért.
A HP all-in-one készülék nem nyomtat
Megoldás
Ha a HP all-in-one és a számítógép nem kommunikál egymással, hajtsa végre a
következőket:
●
Ellenőrizze, hogy a HP all-in-one nyomtatási sor nincs-e szüneteltetve
(Windows) vagy leállítva (Macintosh). Ha igen, a megfelelő beállítás
kiválasztásával folytassa a nyomtatást. A nyomtatási sorhoz való hozzáférésre
vonatkozó további tudnivalókat a számítógép operációs rendszerének
dokumentációjában találhat.
●
Ellenőrizze az USB-kábelt. Ha régebbi kábelt használ, lehet, hogy az nem
működik megfelelően. Próbálja meg más termékhez csatlakoztatni, hogy
meggyőződhessen róla, hogy működik az USB-kábel. Ha problémákat
tapasztal, lehet, hogy ki kell cserélni az USB-kábelt. Azt is ellenőrizze, hogy a
kábel ne haladja meg a 3 méter hosszúságot.
●
Ellenőrizze, hogy a számítógép fel van-e készítve USB-kapcsolatra. Egyes
operációs rendszerek, mint például a Windows 95 és a Windows NT nem
támogatják az USB-csatlakozást. További tudnivalókat az operációs rendszere
dokumentációjában találhat.
●
Ellenőrizze a HP all-in-one és a számítógép közötti kapcsolatot. Ellenőrizze,
hogy az USB-kábel biztonságosan csatlakozik-e a HP all-in-one készülék
hátoldalához. Győződjön meg arról is, hogy az USB-kábel másik vége
megfelelően csatlakozik a számítógép USB-portjához. Miután megfelelően
csatlakoztatta kábelt, kapcsolja ki a HP all-in-one készüléket, majd kapcsolja
vissza.
Felhasználói kézikönyv
119
Hibaelhárítási
tudnivalók
●
Ellenőrizze, hogy vannak-e egyéb nyomtatók vagy lapolvasók is
csatlakoztatva. Lehet, hogy a régebbi termékek csatlakoztatását meg kell
szüntetnie.
●
A csatlakozások ellenőrzése után indítsa újra a számítógépet. Kapcsolja ki a
HP all-in-one készüléket, majd kapcsolja újra be.
●
Ha szükséges távolítsa el a HP Image Zone szoftvert, majd telepítse újra.
További tudnivalók:
A szoftver eltávolítása és újratelepítése
.
A HP all-in-one üzembe helyezésével és a számítógéphez történő
csatlakoztatásával kapcsolatban tekintse át a HP all-in-one készülékhez kapott
Üzembe helyezési útmutatót.
A vezérlőpult kijelzőjén a papír vagy a patrontartó elakadásáról tájékoztató
üzenet jelent meg.
Megoldás
Ha a vezérlőpult kijelzőjén papírelakadásra vagy elakadt nyomtatópatron-tartóra
vonatkozó üzenet jelenik meg, lehet, hogy csomagolóanyag maradt a HP all-in-one
készülékben. Nyissa fel a patrontartó ajtaját. Lehet, hogy a narancsszínű
szállítóretesz ottmaradt a HP all-in-one bal oldalán. Húzza ki a narancsszínű
szállítóreteszt, és dobja ki.