Informacije o rješavanju
problema
Ovo poglavlje sadrži informacije o rješavanju problema za HP all-in-one. Ponuđene su
određene informacije za instalaciju, konfiguraciju i pojedine teme vezane uz rad. Za više
informacija o rješavanju problema pogledajte zaslonsku pomoć HP Image Zone Help.
Mnogi problemi nastaju kad se HP all-in-one pomoću USB kabela priključi na računalo
prije instalacije softvera HP all-in-one. Ako ste priključili HP all-in-one na svoje računalo
prije nego što je to na zaslonu instalacije softvera od vas bilo zatraženo, morate pratiti
sljedeće korake:
1
Isključite USB kabel iz računala.
2
Deinstalirajte softver (ako ste ga već instalirali).
3
Ponovo pokrenite računalo.
4
Isključite HP all-in-one, pričekajte minutu, a zatim ga ponovo uključite.
5
Ponovno instalirajte softver HP all-in-one. Nemojte uključiti USB kabel u računalo
dok to ne bude zatraženo od vas na zaslonu instalacije programa.
Za informacije o deinstaliranju i ponovnom instaliranju programa vidi
Deinstaliranje i
ponovno instaliranje softvera
.
Ovo poglavlje sadrži sljedeće teme:
●
Rješavanje problema u postavljanju: Sadrži informacije o postavljanju hardvera,
instaliranju softvera i informacije o rješavanju problema kod postavljanja
●
Rješavanje problema u radu: Sadrži informacije o problemima koji se mogu
dogoditi tijekom uobičajenih zadataka za vrijeme korištenja značajki uređaja
HP all-in-one.
●
Ažuriranje uređaja: Potaknuti savjetom HP službe za korisničku podršku ili
porukom na zaslonu upravljačke ploče, mogli biste pristupiti web stranici HP
podrške kako biste nadogradili uređaj. Ovaj odjeljak sadrži informacije o
nadogradnji uređaja.