Rajoitettu takuu
Hewlett-Packard (HP) takaa tuotetta käyttävälle asiakkaalle (asiakas), että HP Officejet
6200 series all-in-one -tuotteissa (tuote), joihin kuuluvat myös ohjelmat, lisävarusteet,
tulostusmateriaalit ja muut tarvikkeet, ei ole materiaali- tai valmistusvikoja takuuaikana. Takuuaika
lasketaan alkavaksi tuotteen ostopäivämäärästä.
HP:n rajoitettu laitetakuu on yksi vuosi osille ja valmistukselle. Kaikki takuut ovat laitekohtaisia.
HP:n osia ja valmistusta koskeva rajoitettu takuu on 90 vuorokautta kaikille muille tuotteille.
Ohjelmistotuotteissa HP:n rajoitettu takuu koskee vain virhettä, joka estää ohjelmakäskyjen
suorittamisen. HP ei takaa, että minkään tuotteen toiminta olisi virheetöntä tai keskeytymätöntä.
HP:n rajoitettu takuu rajoittuu ainoastaan niihin vikoihin, jotka aiheutuvat tuotteen
normaalikäytöstä, eikä se kata muita ongelmia, joiden syyt saattavat olla seuraavat: a) virheellinen
huolto tai muutostyö, b) ohjelma, lisävarusteet, tulostusmateriaali tai tarvikkeet, jotka eivät ole HP:n
valmistamia tai tukemia tai c) tuotteen käyttö ei vastaa sen määrityksiä.
Muiden kuin HP-mustekasettien tai uudelleen täytettyjen mustekasettien käyttäminen HP-
laitteessa ei vaikuta asiakkaalle annettuun takuuseen eikä mihinkään muuhun HP-yhtiön ja
asiakkaan väliseen tukisopimukseen. Jos kuitenkin tuotteen vika tai vaurio johtuu muiden kuin
HP-merkkisten tai täytettävien mustekasettien käyttämisestä, HP laskuttaa tämän vian tai vaurion
korjaamisesta normaalien aika- ja materiaaliveloitusten mukaan.
Jos HP vastaanottaa takuuaikana ilmoituksen sellaisen tuotteen vioista, joka kuuluu HP:n takuiden
piiriin, HP joko korjaa tai vaihtaa uuteen vialliseksi osoittautuneen tuotteen oman harkintansa
mukaan. Jos HP:n rajoitettu takuu ei kata korjaustyöstä aiheutuneita kustannuksia, takuun
ylittävästä työstä veloitetaan normaalin työveloituksen mukaan.
Jos HP ei pysty korjaamaan tai vaihtamaan tuotetta kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun viasta on
ilmoitettu, HP:n takuiden piiriin kuuluva viallinen tuote korvataan ostohinnan mukaan.
HP-yhtiöllä ei ole minkäänlaista velvollisuutta korjata, vaihtaa uuteen tai palauttaa asiakkaalle
tuotteen ostohintaa, jos viallista tuotetta ei palauteta HP-yhtiöön.
Kaikki korvaavat tuotteet ovat joko uusia tai uutta vastaavia edellyttäen, että tuotteen toiminta on
vähintään korvattavan tuotteen tasoista.
Kaikki HP-tuotteet voivat sisältää uudelleen valmistettuja osia, komponentteja tai materiaaleja,
jotka vastaavat suorituskyvyltään uusia tuotteita.
HP:n rajoitettu takuu kullekin tuotteelle on voimassa niissä maissa, niillä alueilla ja niissä
paikoissa, joihin HP toimittaa kyseistä HP-tuotetta. Sopimuksia lisätakuupalveluista, esimerkiksi
paikan päällä tapahtuvasta huollosta, saa HP:n valtuuttamista huoltoliikkeistä niissä maissa, niillä
alueilla ja niissä paikoissa, joihin HP tai valtuutettu edustaja toimittaa kyseistä HP-tuotetta.