Desinstalación y reinstalación del software
Si la instalación no está completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de
que se indicara en la pantalla de instalación del software, es posible que tenga que
desinstalar el software y, a continuación, volver a instalarlo. No es suficiente con
eliminar los archivos de programa de HP all-in-one del disco duro. Asegúrese de
Guía del usuario
145
Información
sobre
solución
de
problemas
eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalación que se encuentra en
el grupo de programas de HP all-in-one.
La nueva instalación puede durar de 20 a 40 minutos en equipos Windows y
Macintosh. Hay tres métodos para desinstalar el software en un equipo Windows.
Para desinstalar de un equipo Windows, método 1
1
Desconecte HP all-in-one del equipo. No conecte HP all-in-one al equipo hasta
después de haber vuelto a instalar el software.
2
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Programas o Todos los
programas (XP), Hewlett-Packard, HP Officejet 6200 series all-in-one,
Desinstalar software.
3
Siga las instrucciones en pantalla.
4
Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos, haga clic en No.
Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen
correctamente si se eliminan.
5
Reinicie el equipo.
Nota
Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No
conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el
software.
6
Para volver a instalar el software, inserte el CD-ROM de HP all-in-one en la unidad
de CD-ROM del equipo y siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas
en la guía de instalación que se incluye con HP all-in-one.
7
Después de que esté instalado el software, conecte HP all-in-one al equipo.
8
Pulse el botón
Encender
para encender HP all-in-one.
Después de conectar y encender HP all-in-one, es posible que tenga que esperar
varios minutos hasta que concluyan todos los eventos de Plug and Play.
9
Siga las instrucciones en pantalla.
Cuando la instalación de software concluya, el icono del monitor de estado aparecerá
en la bandeja del sistema de Windows.
Para verificar que el software está instalado correctamente, haga doble clic en el icono
del Director HP del escritorio. Si el Director HP muestra los iconos clave (Escanear
imagen, Escanear documento, Enviar fax y Galería HP), el software se ha instalado
correctamente.
Para desinstalar de un equipo Windows, método 2
Nota
Utilice este método si Desinstalar software no está disponible en el menú Inicio
de Windows.
1
En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, Configuración, Panel de
control.
2
Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
3
Seleccione HP all-in-one y Officejet 4.0; a continuación, haga clic en Cambiar o
quitar.
Siga las instrucciones en pantalla.
4
Desconecte HP all-in-one del equipo.
5
Reinicie el equipo.
Capítulo 15
146
HP Officejet 6200 series all-in-one
Información
sobre
solución
de
problemas
Nota
Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No
conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el
software.
6
Inicie el programa de instalación.
7
Siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas en la guía de instalación
que se incluye con HP all-in-one.
Para desinstalar de un equipo Windows, método 3
Nota
Éste es un método alternativo si Desinstalar software no está disponible en el
menú Inicio de Windows.
1
Ejecute el programa de instalación del software de HP Officejet 6200 series all-in-
one.
2
Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3
Desconecte HP all-in-one del equipo.
4
Reinicie el equipo.
Nota
Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No
conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el
software.
5
Vuelva a ejecutar el programa de instalación del software de HP Officejet
6200 series all-in-one.
6
Inicie Reinstalar.
7
Siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas en la guía de instalación
que se incluye con HP all-in-one.
Para desinstalar de un equipo Macintosh
1
Desconecte HP all-in-one del Macintosh.
2
Haga doble clic en la carpeta Aplicaciones: Software HP All-in-One.
3
Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP.
Siga las instrucciones en pantalla.
4
Después de desinstalar el software, desconecte HP all-in-one y, a continuación,
reinicie el equipo.
Nota
Es importante que desconecte HP all-in-one antes de reiniciar el equipo. No
conecte HP all-in-one al equipo hasta después de haber vuelto a instalar el
software.
5
Para volver a instalar el software, inserte el CD-ROM de HP all-in-one en la unidad
de CD-ROM del equipo.
6
En el escritorio, abra el CD-ROM y, a continuación, haga doble clic en Instalador
de HP all-in-one.
7
Siga las instrucciones en pantalla y las proporcionadas en la guía de instalación
que se incluye con HP all-in-one.