Solución de problemas de HP Image Zone
Si HP all-in-one está conectado a un equipo con un cable USB y ahora desea
conectarlo a una red con HP JetDirect, sólo podrá imprimir o escanear (con la función
de escaneo de la Web) desde el equipo. Si intenta utilizar el software HP Image Zone,
observará que las funciones de escaneo de imagen, escaneo de documentos, envío de
fax y realización de copias muestran mensajes de error que indican que HP all-in-one
está desconectado.
Aparece un mensaje de error cuando selecciono Escanear imagen
Solución
Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de escaneo de imagen
muestra un mensaje de error que indica que HP all-in-one está desconectado.
➔ Cierre el mensaje de error y utilice la función de escaneo de la Web para
realizar el escaneo.
Para obtener más información sobre la función de escaneo de la Web,
consulte
Uso de la función de escaneo de la Web
.
Aparece un mensaje de error cuando selecciono Escanear documento o
Escanear para OCR
Solución
Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de escaneo de
documentos muestra un mensaje de error que indica que HP all-in-one está
desconectado.
➔ Cierre el mensaje de error y utilice la función de escaneo de la Web para
realizar el escaneo.
Capítulo 15
162
HP Officejet 6200 series all-in-one
Información
sobre
solución
de
problemas
Para obtener más información sobre la función de escaneo de la Web,
consulte
Uso de la función de escaneo de la Web
.
Aparece un mensaje de error cuando selecciono Realizar copias
Solución
Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de realización de copias
muestra un mensaje de error que indica que HP all-in-one está desconectado.
➔ Cierre el mensaje de error y utilice el panel de control de HP all-in-one para
realizar una copia.
Para obtener más información sobre cómo realizar una copia desde el panel
de control, consulte
Uso de las funciones de copia
.
Aparece un mensaje de error cuando selecciono Enviar un fax
Solución
Si intenta utilizar el software HP Image Zone, la función de envío de fax muestra
un mensaje de error que indica que HP all-in-one está desconectado.
➔ Cierre el mensaje de error y utilice el panel de control de HP all-in-one para
enviar un fax.
Para obtener más información sobre cómo enviar un fax desde el panel de
control, consulte
Uso de las funciones del fax
.