Πληροφορίες αντιµετώπισης
προβληµάτων
Το κεφάλαιο αυτό περιέχει πληροφορίες σχετικά µε την αντιµετώπιση προβληµάτων για
τη συσκευή HP all-in-one. Ειδικές πληροφορίες παρέχονται για θέµατα εγκατάστασης
και διαµόρφωσης και για ορισµένα λειτουργικά θέµατα. Για περισσότερες πληροφορίες
αντιµετώπισης προβληµάτων, δείτε την ηλεκτρονική Βοήθεια HP Image Zone.
Πολλά προβλήµατα δηµιουργούνται όταν η συσκευή HP all-in-one συνδεθεί στον
υπολογιστή µε καλώδιο USB πριν την εγκατάσταση του λογισµικού HP all-in-one στον
υπολογιστή. Εάν συνδέσατε τη συσκευή HP all-in-one στον υπολογιστή πριν σας το
ζητήσει η οθόνη εγκατάστασης του λογισµικού, ακολουθήστε αυτά τα βήµατα:
1
Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από τον υπολογιστή.
2
Καταργήστε την εγκατάσταση του λογισµικού (εάν το έχετε ήδη εγκαταστήσει).
3
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
4
Απενεργοποιήστε τη συσκευή HP all-in-one, περιµένετε ένα λεπτό και έπειτα
ενεργοποιήστε την ξανά.
5
Εγκαταστήστε ξανά το λογισµικό HP all-in-one. Μην συνδέσετε το καλώδιο USB
στον υπολογιστή πριν σας το ζητήσει η οθόνη του λογισµικού εγκατάστασης.
Για πληροφορίες σχετικά µε την εγκατάσταση και την κατάργηση της εγκατάστασης του
λογισµικού, δείτε
Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση λογισµικού
.
Αυτό το κεφάλαιο περιλαµβάνει τα παρακάτω θέµατα:
●
Αντιµετώπιση προβληµάτων ρύθµισης: Περιέχει πληροφορίες σχετικά µε την
εγκατάσταση του υλικού, την εγκατάσταση του λογισµικού, τη ρύθµιση του φαξ και
πληροφορίες αντιµετώπισης προβληµάτων.
●
Αντιµετώπιση προβληµάτων λειτουργίας: Περιέχει πληροφορίες σχετικά µε
θέµατα που µπορεί να προκύψουν κατά την εκτέλεση εργασιών µε τη χρήση των
λειτουργιών της συσκευής HP all-in-one.
●
Ενηµέρωση συσκευής: Με βάση τις συµβουλές της υποστήριξης πελατών της HP
ή τα µηνύµατα στην οθόνη του πίνακα ελέγχου, µπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση
στην τοποθεσία web της HP και να πραγµατοποιήσετε λήψη ενός προγράµµατος
αναβάθµισης για τη συσκευή σας. Η ενότητα αυτή περιέχει πληροφορίες σχετικά µε
την ενηµέρωση της συσκευής σας.