Gewährleistungsservice
Wenn Sie einen HP Reparaturservice wünschen, müssen Sie sich zunächst an das
HP Servicebüro oder an ein HP Customer Support Center wenden, um eine Fehlersuche
durchzuführen. Informationen dazu, welche Schritte Sie unternehmen sollten, bevor Sie beim
Customer Support anrufen, finden Sie unter
HP Customer Support
.
Wenn beim HP all-in-one eine kleine Komponente ersetzt werden muss, die von Ihnen
ausgetauscht werden kann, zahlt HP die Versandkosten, Zollgebühren und Steuern im Voraus und
bietet eine telefonische Hilfestellung beim Austausch der Komponente. Außerdem übernimmt HP
die Versandkosten, Zollgebühren und Steuern für Komponenten, um deren Rücksendung HP
bittet. Ansonsten kann das HP Customer Support Center Sie an spezielle autorisierte
Dienstleistungsanbieter verweisen, die von HP zur Wartung des HP Produkts zertifiziert wurden.
Hinweis
Diese Informationen gelten nicht für Kunden in Japan. Weitere Informationen zum
Service in Japan finden Sie unter
HP Quick Exchange Service
.