HP Officejet 6210 - Vorbereiten des HP all-in-one für den Versand

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Vorbereiten des HP all-in-one für den Versand

Wenn Sie nach dem Gespräch mit dem HP Customer Support oder dem Aufsuchen der
Verkaufsstelle aufgefordert werden, den HP all-in-one an den Kundendienst zu senden, nehmen
Sie die Patronen aus dem Gerät, und verpacken Sie den HP all-in-one in der Originalverpackung,
um eine weitere Beschädigungen zu vermeiden. Die Druckpatronen können sowohl bei
eingeschaltetem als auch bei ausgeschaltetem HP all-in-one herausgenommen werden. Behalten
Sie das Netzkabel und die Bedienfeldschablone, falls der HP all-in-one ausgetauscht werden
muss.

Hinweis

Diese Informationen gelten nicht für Kunden in Japan. Weitere Informationen zum
Service in Japan, finden Sie unter

HP Quick Exchange Service

.

1

Schalten Sie den HP all-in-one ein. Falls sich der HP all-in-one nicht einschalten lässt,
überspringen Sie diesen Schritt, und fahren Sie mit Schritt 2 fort.

2

Öffnen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen.

3

Warten Sie, bis der Patronenwagen zum Stillstand gekommen ist, und nehmen Sie die
Druckpatronen aus den Halterungen. Weitere Informationen zum Herausnehmen von
Druckpatronen finden Sie unter

Auswechseln der Druckpatronen

.

Hinweis

Falls sich der HP all-in-one nicht einschalten lässt, können Sie das Netzkabel
herausziehen und den Patronenwagen manuell ganz nach rechts schieben, um die
Druckpatronen zu entfernen. Wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, schieben
Sie den Patronenwagen in die Ausgangsposition (auf der linken Seite) zurück.

4

Bewahren Sie die Druckpatronen in einem speziellen Behälter oder einem luftdichten Beutel
auf, damit sie nicht austrocknen. Senden Sie die Patronen nicht gemeinsam mit dem HP all-
in-one ein, es sei denn, Sie wurden dazu vom HP Customer Support aufgefordert.

Kapitel 16

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HP Officejet 6200 Series All-in-One

Erhalten

von HP

Support

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5

Schließen Sie die Zugangsklappe des Patronenwagens, und warten Sie einige Minuten, bis
der Patronenwagen in die Ausgangsposition zurückgefahren ist (auf der linken Seite).

Hinweis

Stellen Sie sicher, dass der Scanner sich ebenfalls in der Ausgangsposition
befindet, bevor Sie den HP all-in-one ausschalten.

6

Drücken Sie die Taste

Ein

, um den HP all-in-one auszuschalten.

7

Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose und dann vom HP all-in-one ab. Senden Sie
das Netzkabel nicht mit dem HP all-in-one ein.

Warnung

Der ersetzte HP all-in-one wird ohne Netzkabel geliefert. Bewahren Sie

das Netzkabel an einem sicheren Platz auf, bis der ersetzte HP all-in-one eintrifft.

8

Nehmen Sie die Bedienfeldschablone wie folgt ab:
a

Legen Sie Ihre Hände auf beide Seiten der Bedienfeldschablone.

b

Ziehen Sie die Bedienfeldschablone mit den Daumen ab.

9

Behalten Sie die Bedienfeldschablone. Schicken Sie sie nicht zusammen mit dem HP all-in-
one ein.

Warnung

Der ersetzte HP all-in-one wird möglicherweise ohne Schablone geliefert.

Bewahren Sie die Bedienfeldschablone an einem sicheren Platz auf, bis der ersetzte
HP all-in-one eintrifft. Bringen Sie dann die Schablone wieder an. Die Schablone
muss wieder angebracht werden, damit Sie die Funktionen des neuen HP all-in-one
optimal nutzen können.

Hinweis

In den Einrichtungsanweisungen zum HP all-in-one können Sie nachlesen, wie die
Schablone anzubringen ist. Dem ersetzten HP all-in-one liegen möglicherweise
Anweisungen zur Einrichtung des Geräts bei.

10

Falls vorhanden, packen Sie den HP all-in-one für den Versand in das Original-
Verpackungsmaterial oder das Verpackungsmaterial des Ersatzgerätes ein.

Benutzerhandbuch

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Support

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Wenn Sie das Original-Verpackungsmaterial nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte
ähnliches Verpackungsmaterial. Für Transportschäden, die auf eine unsachgemäße
Verpackung und/oder unsachgemäßen Transport zurückzuführen sind, besteht kein
Gewährleistungsanspruch.

11

Kleben Sie das Etikett für die Rücksendung außen an den Karton.

12

Folgende Dokumente sollten dem Gerät beigefügt werden:

Eine vollständige Beschreibung der Fehler für das Kundendienstpersonal (Beispielseiten
für die Druckqualität können sehr hilfreich sein).

Eine Kopie des Kassenbelegs oder eines anderen Kaufbelegs, aus dem die
Gewährleistungsfrist hervorgeht.

Ihr Name sowie Ihre Adresse und die Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu
erreichen sind.

Kapitel 16

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