Klargøring af HP all-in-one til forsendelse
Hvis du efter kontakt med HP's kundesupport eller forhandleren bliver bedt om at sende HP all-in-
one ind til service, skal du fjerne blækpatronerne og pakke HP all-in-one ind i den originale
emballage for at undgå yderligere beskadigelse. Du kan fjerne blækpatroner fra HP all-in-one,
uanset om den er tændt eller ej. Behold netledningen og kontrolpaneloverlayet i tilfælde af, at
HP all-in-one skal udskiftes.
Bemærk!
Disse oplysninger gælder ikke kunder i Japan. Se
HP Quick Exchange Service
(Japan)
for at få oplysninger om servicemuligheder i Japan.
1
Tænd for HP all-in-one. Hvis HP all-in-one ikke tænder, skal du springe dette trin over og gå
til trin 2.
2
Åbn dækslet til blækpatronholderen.
3
Vent, indtil blækpatronholderen er standset og lydløs, og fjern derefter blækpatronerne fra
deres holdere. Se
Udskiftning af blækpatroner
for at få yderligere oplysninger om udtagning
af blækpatroner.
Bemærk!
Hvis HP all-in-one ikke tænder, kan du tage netledningen ud og derefter skubbe
blækpatronholderen manuelt helt til højre for at fjerne blækpatronerne. Når du er
færdig, skal du manuelt flytte blækpatronholderen til udgangspositionen (i venstre
side).
4
Anbring blækpatronerne i hylstrene eller en lufttæt plastikbeholder, så de ikke tørrer ind, og
sæt dem til side. Send dem ikke med HP all-in-one, medmindre HP's
kundeservicemedarbejder beder dig gøre det.
5
Luk dækslet til blækpatronholderen, og vent et par minutter, til blækpatronholderen bevæger
sig tilbage til udgangspositionen (i venstre side).
Kapitel 16
134
HP Officejet 6200 series all-in-one
Sådan
får
du HP
support
Bemærk!
Kontroller, at scanneren er i hvileposition, før du slukker HP all-in-one.
6
Tryk på knappen
Tændt
for at slukke HP all-in-one.
7
Tag netledningen fra, og afbryd forbindelsen til HP all-in-one. Send ikke netledningen ind
sammen med HP all-in-one.
Advarsel!
En udskiftet HP all-in-one leveres ikke med en netledning. Opbevar
netledningen et sikkert sted, indtil den udskiftede HP all-in-one ankommer.
8
Fjern kontrolpaneloverlayet på følgende måde:
a
Placer hænderne på hver side af kontrolpaneloverlayet.
b
Brug tommelfingrene til at vippe kontrolpaneloverlayet af.
9
Behold kontrolpaneloverlayet. Returner ikke kontrolpaneloverlayet sammen med HP all-in-
one.
Advarsel!
Den udskiftede HP all-in-one leveres muligvis ikke med et
kontrolpaneloverlay. Opbevar kontrolpaneloverlayet et sikkert sted, og sæt det på
igen, når den udskiftede HP all-in-one ankommer. Du skal fastgøre
kontrolpaneloverlayet for at bruge kontrolpanelfunktionerne på den udskiftede
HP all-in-one.
Bemærk!
Se den installationsvejledning, der fulgte med HP all-in-one for at få anvisninger
til, hvordan du fastgør kontrolpaneloverlayet. Den udskiftede HP all-in-one leveres
muligvis med anvisninger til opsætning af enheden.
10
Benyt originalemballagen til forsendelsen af HP all-in-one, hvis du stadig har den, eller brug
den emballage, der fulgte med erstatningsenheden.
Brug en anden, passende emballage, hvis du ikke har originalemballagen. Beskadigelser,
der skyldes dårlig emballage og/eller ukorrekt forsendelse, er ikke dækket af garantien.
11
Placer returforsendelsesetiketten på ydersiden af kassen.
Brugervejledning
135
Sådan
får
du
HP
support
12
Inkluder følgende i kassen:
–
En komplet beskrivelse af symptomerne til brug for servicepersonalet (eksempler på
problemer med udskriftskvalitet kan være nyttige).
–
En kopi af kvitteringen eller andet købsbevis, som angiver garantiens dækningsperiode.
–
Navn, adresse og et telefonnummer, somr du kan kontaktes på i løbet af dagen.
Kapitel 16
136
HP Officejet 6200 series all-in-one
Sådan
får
du HP
support
17