Oplysninger om fejlfinding
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfinding for HP all-in-one. Der findes specifikke
oplysninger for problemer vedrørende installation og konfiguration samt visse emner
vedrørende betjening. Se HP Image Zone Hjælp for at få yderligere oplysninger om
fejlfinding.
Mange problemer opstår, når HP all-in-one sluttes til computeren med et USB-kabel,
før softwaren til HP all-in-one er installeret på computeren. Hvis du har sluttet HP all-
in-one til computeren, før du bliver bedt om det på skærmbillederne under
softwareinstallationen, skal du bruge denne fremgangsmåde:
1
Tag USB-kablet ud af computeren.
2
Afinstaller softwaren (hvis du allerede har installeret den).
3
Genstart computeren.
4
Sluk for HP all-in-one, vent et minut, og genstart den.
5
Geninstaller softwaren til HP all-in-one. Tilslut ikke USB-kablet til computeren, før
du bliver bedt om det på et skærmbillede under softwareinstallationen.
Se
Afinstaller og geninstaller softwaren
for at få oplysninger om afinstallation og
geninstallation af softwaren.
Dette kapitel omhandler følgende emner:
●
Fejlfinding i forbindelse med installation: Indeholder oplysninger om
hardwareinstallation, softwareinstallation og oplysninger om fejlfinding i forbindelse
med faxopsætning.
●
Fejlfinding i forbindelse med betjening: Indeholder oplysninger om problemer,
der kan forekomme under normale opgaver, når du bruger HP all-in-one's
funktioner.
●
Enhedsopdatering: Med anvisning fra HP's kundesupport eller gennem en
meddelelse på displayet kan du få adgang til HP's supportwebsted, hvor du kan
hente en opdatering til enheden. Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan
du opdaterer enheden.