Odstraňování problémů se službou HP Image Zone
Pokud bylo zařízení HP all-in-one připojeno k počítači kabelem USB a nyní je chcete
připojit k síti pomocí tiskového serveru HP JetDirect, bude z počítače nadále možno jen
tisknout a skenovat (pomocí aplikace Webscan). Při pokusu o použití softwaru
HP Image Zone zjistíte, že funkce skenování obrázku, skenování dokumentu,
odesílání faxu a kopírování zobrazují chybová hlášení o tom, že zařízení HP all-in-one
je odpojeno.
Po volbě Scan Picture (Sejmout obrázek) se zobrazí chybové hlášení.
Uživatelská příručka
131
Informace
o
odstra
ň
ování
problém
ů
Řešení
Při pokusu o použití softwaru HP Image Zone zjistíte, že funkce skenování obrázku
zobrazuje chybové hlášení o tom, že zařízení HP all-in-one je odpojeno.
➔ Chybové hlášení zavřete a ke skenování použijte aplikaci Webscan.
Další informace o aplikaci Webscan jsou uvedeny v části
Použití aplikace
Webscan
.
Po volbě Scan Document (Sejmout dokument) nebo Scan to OCR (Sejmout do
OCR) se zobrazí chybové hlášení.
Řešení
Při pokusu o použití softwaru HP Image Zone zjistíte, že funkce skenování
dokumentu zobrazuje chybové hlášení o tom, že zařízení HP all-in-one je
odpojeno.
➔ Chybové hlášení zavřete a ke skenování použijte aplikaci Webscan.
Další informace o aplikaci Webscan jsou uvedeny v části
Použití aplikace
Webscan
.
Po volbě Make Copies (Kopírovat) se zobrazí chybové hlášení.
Řešení
Při pokusu o použití softwaru HP Image Zone zjistíte, že funkce kopírování
zobrazuje chybové hlášení o tom, že zařízení HP all-in-one je odpojeno.
➔ Chybové hlášení zavřete a ke kopírování použijte ovládací panel zařízení
HP all-in-one.
Další informace o kopírování pomocí ovládacího panelu jsou uvedeny v části
Použití funkcí kopírování
.
Po volbě Send a Fax (Odeslat fax) se zobrazí chybové hlášení.
Řešení
Při pokusu o použití softwaru HP Image Zone zjistíte, že funkce faxování zobrazuje
chybové hlášení o tom, že zařízení HP all-in-one je odpojeno.
➔ Chybové hlášení zavřete a k odeslání faxu použijte ovládací panel zařízení
HP all-in-one.
Další informace o odesílání faxu pomocí ovládacího panelu jsou uvedeny v
části
Použití funkcí faxu
.