Гаранционен сервиз
За да получите ремонтна услуга от HP, най-напред трябва да се свържете със сервизен
офис на HP или с Център за поддръжка на клиентите на HP за основна диагностика. За
стъпките, които трябва да предприемете, преди да се обадите на Поддръжката на клиенти,
вж.
Поддръжка за клиенти на HP
.
Ако вашият HP all-in-one има нужда от замяна на незначителни части, която може да
извършите сами, HP може да предплати транспортните и митническите такси и данъците, да
осигури помощ по телефона за замяна на тези части и да заплати транспортните и
митническите такси и данъците за всяка част, която HP поиска да върнете. В други случаи
Центърът за поддръжка на клиентите на HP ще ви насочи към упълномощен сервизен
център, който е сертифициран от HP да извършва сервиза на този продукт.
Забележка
Тази информация не важи за клиенти от Япония. За информация за
възможностите за сервиз в Япония вж.
HP Quick Exchange Service (Япония)
.